الأتمتة هي التشغيل الآلي أو الميكنة، نجد حولنا في المؤسسات الخاصة أو الحكومية الجميع يتجه نحو أتمتة الأعمال، فهناك أتمتة صناعية، وإدارية، وتلفزيونية، فكل الأعمال تتجه اليوم إلى التشغيل الذاتي، وتحويل العناصر والمهمات البشرية إلى مهمات آلية يتم فيها الإعتماد بشكل كبير على الذكاء الصناعي، وذلك توفيرًا للوقت والجهد والطاقات البشرية، وفي موقع موسوعة في هذا المقال سنتناول استخدامات الأتمتة، وكيفية عملها، وخطوات تنفيذها، وكيفية الإستفادة منها في حياتنا اليومية.
استخدامات الأتمتة
الأتمتة هو نظام التشغيل الآلي، ويستخدم في:
- مجالات تكنولوجيا المعلومات.
- يستخدم في البرمجة، يمكن أن يساعد المبرمجين في وضع تقارير مرفقة مع نتائج العمليات، كمل يمكنه استخراج رموز برمجية للتطبيقات المختلفة.
- يعمل على إنجاز الوقت، فالمبرمج يقوم بوضع أساسيات العملية فقط، ثم بعد ذلك بإستخدام عملية الأتمتة يتم التحكم بشكل كبير في الآلات والأدوات المستخدمة، وتدخل في صناعات البرامج وبرمجيتها مما يساعد على تحقيق أكبر إنتاج.
- يفيد الذكاء الصناعي الإنسان في تيسير عمله، وتحقيق النتائج بدقة ومرونة كبيرة، وفي وقت قصير.
- هناك مصطلح حديث يسمى أتمتة الأعمال Business Automation وهي أن تعتمد على الإجراءات الآلية، أكثر من الإجراءات الورقية الروتينية المملة، للإنجاز بشكل أسرع وأدق ومجهود أقل، وذلك لا يعني التقليل من الجهودات البشرية المبذولة، ولكن الأتمتة تعمل على جعل هذه المجهودات ذات نتائج أوسع، فالعقل البشري هو المسيطر دائمًا، ومن الأعمال التي من الممكن أن تحتاج إلى أتمتة هي تقديم الطعام في المطاعم، فيمكن جعل كافة الأمور والطلبات تمر بميكنة دقيقة ثابتة، وذلك لتقليل العاملين وجعل الأمور أيسر في التعامل، ويمكن الإعتماد في هذه الحالة على الأتمتة من بداية شراء الأدوات إلى الوصول إلى الوصفات اللازمة، مرورا بتلقي طلبات الزوار، وتجميع هذه الطلبات، وحتى تجهيز الفواتير الأخيرة بشكل سريع ودقيق.
كيفية عمل الأتمتة
الأتمتة أو الميكنة أو التشغيل الذاتي يعمل من خلال ثلاثة نواحي:
- الهيكل الصلب للجهاز والآلة.
- العقل الإصطناعي الذي يتحكم بالهيكل المعدني وهو الحاسوب.
- برامج المبرمجين التي يحللها ويترجمها الحاسوب للقيام بالعمليات المختلفة، مثل العمليات الدقيقة الصعبة كالحفر والصبغ والتقطيع وغيره، وتكون هذه البرامج خاصة فقط بالذكاء الصناعي أو بالتشغيل الذاتي.
خطوات عمل الأتمتة
هناك عدة خطوات تسبق الشكل النهائي للعمل الآلي الذاتي، ومن هذه الخطوات:
الفهم والإكتشاف
في هذه المرحلة يتم تجميع مُختلف البيانات الخاصة بالعمليات البرمجية، ويتم هنا الحصول على كل البيانات من العاملين والمختلطين بالوسط والمجال العلمي، وذلك للوصول إلى إذا كانت العملية بحاجة إلى أتمتة أم لا، فيتم جمع كل الإجراءات التي تُفعل بشكل دوري، ودراسة الإمكانية وراء تفعيل الميكنة في كل خطوة، ومن الممكن أن تحتاج هذه الخطوة إلى مقابلة والتعامل مع العاملين، وذلك حتى يصل المبرمجين إلى رؤية شاملة وواضحة حول الموضوع ككل، كما يتم تحديد أولوية كل خطوة وإجراء.
جمع المعلومات وتحليلها
يتم جمع كافة المعلومات التي تم الحصول عليها في المرحلة السابقة، ويتم البحث ودراسة وتحليل كافة التفاصيل، ويتم هذا التحليل بإستخدام الخبراء والمبرمجين، كما يتم ذلك بإستخدام المشاهدة والملاحظة ثم التجارب للوصول إلى أفضل نتيجة ممكنة، وفي هذه المرحلة يتم وضع خطة شاملة ودقيقة يسير عليها المنفذون بعد ذلك.
التصميم وبناء النموذج المصغر
في هذه المرحلة يتم وضع الرؤية النهائية التي سيقوم على أساسها وضع مشروع الميكنة لتنفيذ الأفكار الخاصة بالبرامج التي تم البحث عنها وتحليلها، ويحاول المبرمجون في هذه المرحلة التفكير في كيفية تحويل معظم الأعمال البشرية اليدوية إلى أعمال آلية تلقائية، فهنا نبدأ وضع نظام تقني شامل جميع النواحي والتفصيلات، كما يتم إعادة الهيكلة من خلال جعل الأوامر والعمليات أبسط وأفل، يتم الوصول إلى نموذج عملي تجريبي يمكن الإستعانة به بعد ذلك في العمليات التنفيذية.
التنفيذ والتطبيق
يتم العمل على النموذج الآلي التجريب الذي تم الوصول إليه في المرحلة السابقة، للوصول إلى نموذج نهائي فعال، يستطيع أن يواجه كافة المشاكل التقنية والصعبة، كما يستطيع أن يدير برنامج ومشروع بالكامل بمفرده، بدون الرجوع إلى عناصر بشرية، أو أوراق، أو إجراءات روتينية.
المصدر: 1.
