بحث عن التجارة الالكترونية أنواعها وفوائدها

نقدم إليك عزيزي القارئ عبر مقالنا اليوم بحث عن التجارة الالكترونية ، وهذا المصطلح انتشر مع عصر التكنولوجيا الحديث ومع ظهور شبكة الأنترنت أي في فترة التسعينات، ويُقال أنها تواجدت من قبل ذلك خلال فترة السبعينات، حيث كانت الشركات الصناعية تتبادل المعلومات فيما بينها بشكل إلكتروني.

وهذه العملية يقصد بها شراء، وبيع أو تبادل الخدمات، والمنتجات والمعلومات المتنوعة، ويكون ذلك من خلال استخدام الأفراد أو الشركات لشبكة إنترنت خارجية، أو داخلية.

ونجد أن هذه التجارة تتعلق بالكثير من التخصصات المختلفة وهي قانون الأعمال، المحاسبة، سلوك المستهلك، علوم الحاسب، الهندسة، الاقتصاد، المالية، إدارة نظم المعلومات، إدارة الموارد البشرية، الروبوتات، التسويق، العلوم الإحصائية، وغيرها.

وخلال السطور التالية من موقع موسوعة سنتحدث أكثر عن أنواع التجارة الإلكترونية موضوع، وفوائدها، وتعريفها، ومتطلباتها، فتابعونا.

التجارة الإلكترونية

تعريف التجارة الإلكترونية

المقصود بها تنفيذ كافة العمليات الخاصة بشراء وبيع السلع ، وأيضاً تبادل المعلومات والخدمات، وذلك عن طريق شبكة الأنترنت، مع تواجد شبكات تجارية عالمية، وتشتمل هذه العملية على عدة محاور هم:-

• دفع الديون المالية، وسدها.
• تسليم السلع وتوزيعها، مع متابعة الإجراءات التي تخصها.
• الإعلان عن الخدمات، والبضائع، والسلع.
• حدوث تفاعل وتفاوض بين البائع، والمشتري.
• عقد الصفقات المختلفة مع إبرام وكتابة العقود.
• تقديم الدعم الفني للسلع المختلفة التي يقوم الزبائن بشرائها.
• توفير معلومات متنوعة عن البضائع، والسلع، والخدمات.
• تكوين علاقات مع العملاء مما يدعم عمليات الشراء والبيع، ويسهل الخدمات التي تكون بعد البيع.
• تفعيل التبادل الإلكتروني للبيانات وعملياته المختلفة مثل الاستعلام عن السلع، ودفع الفواتير الإلكترونية، و تنفيذ التعاملات المصرفية بكل سهولة، مع إمكانية المراسلة الآلية مع الآخرين، ممن ترتبط بهم عمليات البيع أو الشراء.
• التعرف على الأسعار المختلفة للسلع والبضائع.

أنواع التجارة الإلكترونية

بيزنس موجه إلى مستهلك Business to consumer

ويتم اختصارها بـ B2C ، وهذا النوع تقوم فيه التجارة الإلكترونية ببيع السلع ، أو تقديم خدمات للمُستهلكين بشكل مباشر، وهنا يكون البيع بالتجزئة، وهو من أشهر أنواع التجارة الإلكترونية.

CONSUMER TO CONSUMER من مستهلك إلى مستهلك

وهي تختصر ب C2C ومن خلالها يتم بيع السلع الجديدة أو المستعملة من مستهلك إلى آخر، وهذه العملية تكون تحت إشراف شخص ثالث هو من يدير الموضوع وينظمه، ويضمن كاف الحقوق للطرفين، وفي مقابل ذلك يحصل على عمولة مالية.

بيزنس موجه لأخر BUSINESS TO BUSINESS

وتختصر بـ B2B ، ومن خلالها التبادل التجاري بين الشركات بعضهم البعض، أو بين تجار التجزئة وتجار الجملة، أو بينهم وبين الصناع، وذلك من أجل إعادة البيع مرة أخرى للمستهلكين.

فوائد التجارة الإلكترونية

• يمكنك تسويق بضاعتك وبيعها بشكل إلكتروني عبر منصتك لأي شخص على مستوى العالم، فليس هناك أي قيد في التجارة الإلكترونية، مما يجعلها تعود عليك بأرباح كبيرة.
• توفير الكثير من التكلفة المالية، فعند افتتاح شركة تجارة إلكترونية لا يحتاج الأمر إلى وجود عمالة، أو دفع أي أجور، ولا يحتاج أيضاً لشراء أو استئجار محل، وبالتالي فهذا الأمر يُسهل على المتعاملين الكثير من الأمور ويوفر  جهوداً ومبالغ ضخمة، ويساعد التاجر على الوصول لشريحة كبيرة من الناس في أقل وقت ممكن.
• تُمكنك التجارة الإلكترونية من جمع كميات كبيرة من البيانات والمعلومات الخاصة بالمُستهلكين، وبالتالي تعرف الفئة المستهدفة، والتي تحتاج منتجاتك المعروضة، كما تساعدك أيضاً على الوصول إلى الجمهور العالمي، وبيع منتجاتك في أكثر من مكان، فليس هناك حدود في البيع الإلكتروني.
• التجارة الإلكترونية بمثابة نشاط مفتوح أي يمكن للناس أن تشتري وتبيع خلال الـ 24 ساعة، لأن متاجرها تظل مفتوحة على مدار الساعة دون توقف، فهي فرصة رائعة للبائع والمستهلك.
• يصبح لدى التاجر إدارة آلية للمخزون الخاص به، وذلك من خلال موردين الجهات الخارجية، وأيضاً عبر استعمال الأدوات الإلكترونية، وبالتالي فهي توفر الملايين، لأنه لا يحتاج لعمالة، أو لمخازن، فيمكنه أن يبيع ويراقب مخزونه في متجره.
• لا ترتبط بصاحب عمل ما، فإذا كان لديك كمبيوتر، واتصال بالأنترنت، فهنا بإمكانك أن تدير بنفسك كافة أعمال التجارة الإلكترونية المرتبطة بك، وتنظمها، وتسوقها بشكل محترف.
• توفير فرص عمل هائلة للشباب، وربات المنازل.
• ليس هناك حدود في التعامل، والمواعيد، والعروض، فالبيع يتم بشكل سهل وفي وقت قليل للغاية، وأيضاً يتاح لك الكثير من البدائل والسلع المختلفة التي بإمكانك أن تختار منهما ما تريده.

متطلبات التجارة الإلكترونية

• اقتناء جهاز حاسوب.
• اشتراك في الأنترنت بشكل سنوي، أو شهري.
• وجود برامج متصفحات الإنترنت.
• بطاقة شراء من أجل التسوق على الإنترنت بحرية.