نقدم لكم في هذا المقال تعريف الكتابة الوظيفية وهي واحدة من بين أنواع الكتابة التي تمثل وسيلة أساسية من وسائل التواصل مع القاريء وفيها يعبر الكاتب عن أفكاره وآرائه بشأن قضية معينة تهم المجتمع، أو يستعين بها من أجل توعية القاريء تجاه ظاهرة ما عبر كتابة التعليمات والإرشادات الواجب اتباعها، إلى جانب أنها وسيلة رئيسية تستخدم في وصف الأماكن والأحداث والأشخاص وهذا نجده على الأخص في الروايات.
وبشكل عام يعد فن الكتابة من الفنون التي تحتاج إلى مهارة في امتلاك متسع من الألفاظ في التعبير عن الأفكار التي يطرحها الكاتب، إلى جانب توظيف هذه الألفاظ والمصطلحات في الموضوعات الملائمة لها سواء كانت علمية أو أدبية أو تاريخية أو دينية وغيرها من الأنواع الأخرى، فضلاً عن ضرورة إلمام الكاتب بالقواعد اللغوية والنحوية التي تساعده على تفادي الأخطاء في الكتابة والتي تؤدي إلى عدم وضوح الجملة أو فهمها بشكل خاطي، في موسوعة يمكنكم التعرف على مفهوم الكتابة الوظيفية وخصائصها .
تعريف الكتابة الوظيفية
- يشير مصطلح الكتابة الوظيفية إلى الكتابة الإجرائية المهنية التي تستخدم في تلبية المتطلبات الوظيفية المختلفة .
- مثل كتابة العقود وثوثيقها بمختلف أنواعها مثل عقد الإيجار والبيع.
- إلى جانب استخدامها في مراسلة فريق العمل من قبل المديرين من أجل إعلامهم بعقد الاجتماعات أو تكليفهم بمهام جديدة وذلك يكون بشكل رسمي.
- إلى جانب استخدامها في كتابة البرقيات والتقارير حول سير العمل وأداء الموظفين.
خصائص الكتابة الوظيفية
هناك العديد من الوظائف التي يجب توافرها في الكتابة الوظيفية حتى تكون صحيحة وهي:
سهولة الألفاظ ووضوحها
- حيث يجب على الكاتب الالتزام بكتابة الألفاظ الواضحة تجنبًا للفهم الخاطيء من قبل القاريء.
- وذلك يحدث عبر تجنب الألفاظ الغامضة والتي لا يفهم القاريء المعنى المقصود من ورائها.
- فهذا يتسبب في بعض الأحيان عند استخدامها في غرض المراسلة في إعادة إرسالها مرة أخرى.
الاختصار
- حيث يجب أثناء الكتابة تجنب الإسهاب الذي يسبب الملل في بعض الأحيان ويشتت القاريء ويجعله غير قادر على فهم المكتوب في الرسالة أو العقد .
- فمن المهم أن يلتزم الكاتب بالاختصار المفيد الذي يضم أهم المعلومات المطلوبة وفي نفس الوقت تُكتب بشكل موجز.
الخلو من التكرار والحشو
- من بين الأمور التي تشتت القاريء وتجعله غير قادر على استيضاح ما يرمي إليه الكاتب هو تكرار الألفاظ وذكر الكثير من المعلومات الغير هامة والغير ضرورية،.
- فعند الكتابة يجب الاكتفاء بذكر المعلومات المطلوبة فقط.
الترتيب والتنظيم
- حيث أن تسلسل الأفكار والمعلومات يعد من أهم العوامل الضرورية والأساسية في فهم أسلوب الكتابة الخطاب أو العقد أو الرسالة.
- ويعتمد على الترتيب عبر التنسيق بين الأفكار الرئيسية والفرعية.
الخلو من الأخطاء الأملائية
- فكما ذكرنا مسبقًا يجب عند الكتابة بشكل عام الإلمام بالقواعد الإملائية التي تجنب الوقوع في أخطاء ينتج عنها سوء فهم في بعض الأحيان.
- وهو أمر على المستوى المهني يمثل خطأ جسيمًا عند العمل بالتحديد في المناصب الرفيعة والمرموقة.
كما أنه من بين الخصائص الأخرى للكتابة الوظيفية:
- أن تُكتب بشكل رسمي
- أن تخلو من أي ألفاظ مسيئة للقاريء.
- تعتمد على الأسلوب المنطقي إذا كان الغرض من الكتابة هو استمالة القاريء ومحاولة إقناعه بالفكرة المطروحة على وجه التحديد.
- أن تتسم بالطابع العملي مع تجنب استخدام الأسلوب العاطفي أو التعبير الخيالي.
ما هي أنواع الكتابة الوظيفية
-
التلخيص
- وهذا النوع بدوره يوفر الوقت والمجهود ويعزز التركيز أثناء قراءة المعلومات المكتوبة .
- وذلك يتم من خلال كتابة مقدمة توضيحية للفكرة المطروحة .
- ومن ثم جسم الموضوع والخاتمة التي تذكر بشكل موجز أهم ما ورد في الرسالة أو البرقية.
- كما يتطلب كتابة التلخيص أيضًا الاستعانة بالجمل القصيرة التي تعبر عن فكرة الموضوع بشكل مباشر.
التقرير
- وهو نوع يعتمد على طرح الحقائق التي يجب أن تكون موثوقة ولا يوجد لبس فيها.
- وقد تدور هذه الحقائق حول حدث أو فكرة أو شخص ما.
- فضلاً عن ضرورة كتابتها بشكل دقيق خاصةً إذا تضمن إحصائيات وأرقام، وهو يتطلب في البداية تحديد الغرض من كتابته .
- جمع كافة الأفكار والمعلومات المرتبطة بموضوع التقرير.
- ومن ثم كتابتها بشكل متسلسل ومنظم.
الرسالة الإدارية
- وهي يتم إرسالها إلى المديرين في مختلف الوظائف من أجل الاستفسار عن أمر ما يختص بطبيعة العمل أو منتجات الشركة أو إعلام الموظفين بمعلومة مثل عقد اجتماع.
- كما أنها تستخدم في طلب الحصول على فرصة عمل.
- أو تقديم الشكاوى، وهي لها دور فعال في تعزيز التواصل بين زملاء العمل.
- ومن أبرز عناصرها الأساسية في الكتابة ذكر التاريخ ثم البدء بالتحية الرسمية وكتابة مقدمة وصلب الموضوع والخاتمة.
- ثم يتم كتابة اسم الراسل .
السيرة الذاتية
- وهي الرسالة التعريفية للمقدم على طلب وظيفة ما تعرض أهم المعلومات عن صاحبها من البيانات الشخصية والمهارات التي يمتلكها، إلى جانب المؤهل التعليمي والدورات التعليمية التي التحق بها والخبرات السابقة له في العمل.
- وهي تتكون من نوعين الأولى مختصرة وهي تُقدم لمختلف الشركات والمؤسسات.
- والثانية مفصّلة وهي تختص بالوظائف الرفيعة والقيادية.
للمزيد يمكنك متابعة : –
بحث عن الكتابة الوظيفية
مراجع
1
