مرسيدس بينز تمثل واحدة من أبرز العلامات التجارية الكبيرة في عالم السيارات، وهي من العلامات الألمانية، وقد عرفت بإنتاجها لنوعية من السيارات تتمتع بالفخامة والكفاءة العالية في الأداء، وهي شركة تابعة لمجموعة ديلمر، وكانت البداية معها في عام 1926 واستمرت العلامة التجارية في الصعود حتى تربعت في عام 2018 على عرش أفضل مبيعات للسيارات الفاخرة.
لمحة عن مرسيدس بنز
وكانت البداية مع سيارات المرسيدس في عام 1926 حيث كانت أول سيارة تعمل بالبنزين، امتلكت تلك العلامة التجارية تاريخ طويل من التطوير والتحديث في السيارات، مما جعل منها تقريبًا أفضل العلامات التجارية في صناعة السيارات حتى أنها تربعت في عام 2018 على عرش أعلى مبيعات للسيارات الفاخرة.
يوجد المقر الرئيسي لشركة مرسيدس بينز في مدينة شتوتغارت بولاية بادن فورتمبيرغ في ألمانيا، وقد قدمت تشكيلة من السيارات الفاخرة وحافلات المدن والحافلات السياحية والشاحنات.
لم تكتفي الشركة بمصانعها الموجودة في المانيا وإنما افتتحت مصانع لها بالخارج في عدد من الدول منها الجزائر، الأرجنتين، أستراليا، النمسا، البوسنة والهرسك، البرازيل، كندا، كولومبيا، الصين، مصر، فنلندا، المجر، الأردن، الهند، إندونيسيا، إيران، ماليزيا، المكسيك، نيجيريا، روسيا، صربيا، إسبانيا، جنوب إفريقيا، كوريا الجنوبية، تايوان، تايلاند، تركيا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، فيتنام.
شركة الجفالي
شركة الجفالي (JACO ) تمثل الوكيل الحصري لماركة مرسيدس بينز في المملكة على مدار فترة زمنية تزيد عن الخمسون عامًا، وقد عرفت شركة الجفالي طوال تلك العقود بأنها تقدم خدمة عملاء على أعلى مستوى من الجودة، حيث كان هدف الشركة منذ الإنشاء العمل على تقديم منتج حصرى بمستوى جودة من الطراز الأول ويصل إلى عدد كبير من العملاء.
أصبحت شركة الجفالي للسيارات (JACO ) أكبر موزع لماركة مرسيدس بينز في الشرق الأوسط، حيث تمتلك مجموعة من صالات العرض منها في جدة والرياض والدمام وعسير إلى جانب ورش ومراكز للتصليح والصيانة تعمل باستخدام أحدث وأكثر الطرق المتطورة.
تصل خدمات الجفالي للسيارات لنقاط بعيدة داخل المملكة فلا تقتصر خدمات الشركة على المراكز الرئيسية، لذا فإن عمليات الصيانة والإصلاح تتم بأسرع وقت ممكن، إلى جانب توفير الخدمات الإلكترونية مما يسهل عملية خدمة العملاء وتوفير خدمات الشركة بشكل أكبر وأوسع.
جدول صيانة مرسيدس بالجفالي
تقوم أي شركة مصنعة لأي آلة أو سلعة ما تحتاج إلى عملية الصيانة بوضع الإرشادات الخاصة بعمليات صيانتها وفترات الصيانة، وقد حرصت مرسيدس بينز على ذلك إذ أن الشركة دائمًا ما توجه عملائها والمشترين لتلك الماركة بأنه يجب أن تتم عملية صيانة للسيارة بشكل دوري، على أن تتم تلك العملية كلما قطعت السيارة 15000 كيلو متر أو كل عام أيهما تحقق أولا.
هناك فئتين لعمليات الصيانة هما:
الفئة A.
يتم فيها تقديم الخدمات التالية
المحرك حيث يتم تغيير الزيت والمرشح، وضع إضافات للوقود، استبدال مرشح الهواء، تنظيف مكيف الهواء، استبدال مرشح مكيف الهواء، فحص مستوى زيت المكابح، اختبار المكابح، تنظيف حوض صرف المياه في حوض المحرك
وضع إضافات غسيل الزجاج الأمامي.
فحص لمبات العدادات والإضاءة الداخلية.
فحص لمبة صندوق السيارة.
تنظيف وتشحيم نظام فتح السقف.
ضبط ضغط الإطارات.
فحص مجموعة أدوات إصلاح الإطارات وتاريخ انتهاء صلاحية صندوق الإسعافات الأولية.
الفئة B.
تضم تلك الخدمات خدمات الفئة A إلى جانب:
فحص الأضواء الخارجية للتأكد من عملها بصورة صحيحة.
فحص عملية تعديل نطاق المصباح الأمامي.
فحص وتصحيح ضبط المصابيح الأمامية.
فحص مساحة الزجاج الأمامي وسائل الغسيل وأنظمة تنظيف المصابيح الأمامية.
فحص جميع الأجزاء الظاهرة في حوض المحرك.
فحص مستوى زيت قوة عجلة القيادة.
فحص السيور.
فحص جميع الأجزاء الظاهرة في الجزء السفلي من السيارة.
فحص الكوبلن الأمامي وكاوتش الكوبلن.
فحص عمود عجلة القيادة وعمود السحب.
فحص الأقراص المرنة في عمود الإدارة.
فحص الإطارات بحثًا عن التلفيات والشقوق.
تغيير زيت المكابح.
فحص هيكل السيارة بحثًا عن تلفيات في الطلاء.
فحص ألواح الشاسيه وألواح هيكل السيارة.
التوصية الأساسية لعملية الصيانة يفضل أن تتم بناء على توصية الشركة المصنعة، إلا أنه يمكنك من خلال ورشة الصيانة التي تتعامل معها تحديد الفواصل الزمنية بين كل عملية صيانة والتي تليها.
تختلف البنود السابقة لعمليات الصيانة في الفئتين A ، B باختلاف مسافة سير السيارة وكذلك الموديل الخاص بها.
أهمية عمليات الصيانة الدورية للسيارة
بداية إن المحافظة على الصيانة الدورية للسيارة وفقًا للجدول الخاص بها يتيح لك الحصول على أداء مثالي للسيارة.
المحافظة على أجزاء ومكونات السيارة وإطالة عمرها.
الأمان والسلامة.
المحافظة على البيئة وصحة قائد السيارة.
لماذا يفضل إجراء الصيانة في وكيل مرسيدس بينز الجفالي؟
يتوفر في الشركة مجموعة من الخبراء المدربين على أعلى مستوى للقيام بعمليات الصيانة والتصليح.
شفافية المنظومة السعرية.
إجراء عملية فحص للسيارة قبل أي عملية صيانة.
لا تخرج السيارة من المركز قبل عمل فحص للسلامة.
يقوم المركز التابع للشركة بإعلامك بأي تحديثات تخص سيارتك كما تقوم بإجراء تلك التحديثات مجانًا.
تقوم الشركة بتوفير قطع الغيار الأصلية حيث من المعروف أنه لا يوجد أي قطع غيار بنفس جودة القطع الأصلية.
يتم الاحتفاظ بسجل لعمليات الصيانة التي تتم للسيارة مما يساعد في الحفاظ على القيمة السوقية للسيارة.
عند الانتهاء من أي عملية صيانة فإن السيارة تخضع لعملية تنظيف من الداخل والخارج.