كيفية كتابة الرؤية والرسالة والأهداف

حين تنطلق مجلة في عددها الأول يجب أن تخطو نحو معرفة كيفية كتابة الرؤية والرسالة والأهداف How to write a vision, mission and goals ؟، فيما يتوقف تحديد كل منهم بناء  على رصد الفرق بين الرؤية والرسالة والهدف والفهم العميق لتأثير هؤلاء الثلاثي في نجاح المؤسسة، وإتمام مهامها بجودة عالية.

لاسيما فإن لكافة الشركات العالمية هدفها ورسالتها وقيمها؛ حيث شركة نستله، توشيبا، بالإضافة إلى أهداف رسالة المؤسسات التعليمية وشركات الأدوية نستعرضها في إطار عرض النماذج عبر مقالنا في موسوعة ، فتابعونا.

كيفية كتابة الرؤية والرسالة والأهداف

لكي نتمّكن من تحديد الرؤية والرسالة والأهداف للمؤسسة الناشئة أو الشركة، فكل ما علينا أن نعي أولاً المعاني التي تحملها تلك الرؤى، وما يُبنى عليها من أسس للعمل.

وهل يترتب عليها في تحقيق استراتيجية ومبادئ العمل من عدمه، فهي اللبنة الأولى التي يتوقف عليها النجاح المؤسسي من عدمه، وهذا ما نذكره تفصيلاً فيما يلي:

• طريقة كتابة الرسالة mission: تحمل الرسالة المبادئ الأساسية للعمل المؤسسي.
  • كما أنها ثابته لا تتغير ولا تتبدل مع مرور الوقت.
  • تُحدد طبيعة العمل في الشركة أو المؤسسة.
  • لاسيما تصيغ متطلبات سوق العمل.
  • وبالتالي يُدرج بها ما تسعى المؤسسة جاهدة لتحقيقه.
  • لذا توجد العديد من المقومات الأساسية التي يتوقف عليها كتابة الرسالة، وهذا ما نتطلع إلى سردها تفصيلاً فيما يلي:
    • دقة واختصار الصياغة للرسالة.
    • سهولة استيعابها بمرونة.
    • توضيح استراتيجية الشركة باختصار.
    • تحديد سُبل تحقيق الهدف المرجوّ من وراء قيام تلك المنشأة.
• كتابة الرؤية وصياغتها vision: هي الجملة المُعبرة عما تصبّو إليه الشركة لتحقيقه في خطتها التكتيكية أو الاستراجية.
  • فإن لم تكّن بدقة وضوح الأهداف خفت نور الشركة أو المؤسسة.
  • لاسيما فإنها السياسات المُتبعة في الشركة، وتوجهاتها العامة.
  • تُعد الرؤية من العناصر المُلهمة والمؤثرة لك ولفريق العمل.
• كتابة الأهداف goals : تتلخص في كلمة ” smart” أي تحديد الأهداف الذكية، لاسيما فإن تلك الكلمة مُلخصة لثلاثة سمات يُشترط أن تتسم بها الأهداف لتُحقق رؤية ورسالة المؤسسة، نوجزها فيما يلي:
  • specific محددة: يجب أن تأتي الأهداف واضعه، موجزه، مباشرة، لكونها توقف عليها نجاح المشروع من عدمه.
    • يجب أن تأتي الأهداف شديدة التحديد، وأن توصف بدقة شديدة، بألا تأتي الكلمات فضفاضة وواسعة.
    • إذ يتوجب ألا تضع مثلاً ” المثالية” هدفًا لك.
    • ولكن يجب أن تأتي ” تحقيق مستوى عالٍ من الدقة في الأداء الوظيفي هدفًا”.
  • Measurable قابلة للقياس: توجد العديد من المقاييس التي بإمكانها قياس مدى نجاح المشروع.
    • وذلك في حالة وضع أهداف من البداية قابلة للقياس.
    • الجدير بالذكر أنه من الضروري تحديد أهداف كمية، أي قابلة للتحقيق والتقييم.
    • فمثلاً إذا رغبت في تحديد هدفًا ” رفع جودة المنتجات”، فيجب أن صياغتها في ” رفع جودة المنتجات بنسبة 20%”.
  • Achievable قابلة للتحقيق: بأن تُحدد الإمكانات المُتاحة لدى مؤسستك أو شركتك.
    • بالوقوف على الكوادر البشرية، بالإضافة إلى الموارد المالية، والعوامل المؤثرة في تطوير الفكرة.
    • وكذا دراسة المنافسين وطبيعة السوق قبل البدء في رسم أهدافك المؤسسية.
  • Realistic واقعية: أي أن تأتي الأهداف الموضوعة قابلة للتطبيق ومنطقية.
    • بحيث تتفق مع طبيعة المفردات المتوفرة لديك.
    • فمثلاً إذا رغبت في رفع مستوى المبيعات إلى 20%، مع عدم وجود خطة وانعدام وجود موظفي المبيعات، فلا يُمكنك أن تُحقق ارتفاعًا في نسبة المبيعات.
  • time-bound الفترة الزمنية: يُعتبر من أسرار النجاح الأشهر في عالم المال والأعمال هو عنصر الوقت والتنفيذ في الموعد ” DeadLine”.
    • فإن تحديد الفترة الزمنية لتحقيق الهدف يمنحك الحافز والشغف لتحقيقه وإنجازه في الفترة المُحددة.

يساعدك الاطلاع على النموذج الجاهز للرؤية والرسالة على تعلُّم كيفية صياغتهما.

• بالإضافة إلى اكتساب خبرة واسعة في تحديد الأهداف التي تُحدد فيما بعد نجاح الشركة.
• نحرص  على تقديم نموذج كمثال بعرض رؤية ورسالة شركة أدوية فيما يلي:
  
• يُمكنك أن تصيغ الرسالة الخاصة بك بالاعتماد على القيم والرؤية.
• فإن رؤيتك مثلاً كشركة للأدوية ” أن نصير أبرز المنتجين لدواء المناعة في العالم”.
• بينما تأتي القيم لتُصاغ كما يلي” أن تحمل أعلى معايير الجودة”.
• الهدف: تلبية احتياجات السوق من أدوية المناعة في ظِل تفشي أوبئة المناعة.
• ومن أبرز الأمثلة على صياغة الرؤية والهدف والرسالة هي شركة كاد، فيما يُمكنك الاطلاع عليها من هنا.

• للاطلاع على المزيد حول كيفية صياغة الهدف والرؤية والرسالة الخاصة بالشركة أو المؤسسة التي تبدأ في تأسيسها فكل ما عليك هو تحميل ملف كتابة الرؤية والرسالة والأهداف Doc.
• الجدير بالذكر أن تلك المقومات الثلاثة تُشكل حجر الزاوية في تحديد الأهداف التي تتطلّع إليها المؤسسات لتحقيقها.
• بالإضافة إلى الرسالة القابلة للتعديل والتجديد
• بينما تحتاج الرؤية إلى التخيل والقدرة على توظيف تلك الأهداف في خطواتٍ، وذلك باتباع عدد من السُبل التي من بينها:
  • الإجابة عن التساؤلات الآتية:
    • ماذا عن الاستراتيجية ؟.
    • طبيعة الفرص التي يبحث عنها النظام المؤسسي؟.
    • ما هي الرؤية التي تريد إرسالها إلى المستفيدين أو المستهلكين لخدماتك؟.
• تحديد العقبات التي توجه نموك المؤسسي وكيفية التغلُّب عليه؟.
• الوقوف مؤخرًا على الاتجاه الذي تسير إليه وقيه المؤسسة هل يتوافق مع أحلامك وطموحك وتخطيطاتك للمشروع.
• ما هي الفرص التي تريد الحصول عليها؟، وكيف تُخطط لنيلها؟.
• ما هي الصورة التي تريد إرسالها للجمهور المُستقبل؟.
• وبعد الإجابة عن تلك التساؤلات يُمكنك الآن تحديد النقاط الآتية:
  • الجلوس مع فريقك على دائرة مستديرة، وتخيل المكانة التي تحظون بها بعد عشر سنوات.
  • ومن ثم دوّن كافة تلك التخيلات والأحلام لتحقيقها ضمن رؤية الفريق ونيل المكانة التي تستحقونها.
  • بعد السعي والجدّ والاستمرار في العمل الجاد لتحقيق تلك الأحلام.
  • حدد عملاءك، وشركاءك في النجاح من موظفين موجودين، أو تيم الذي يعمل عن بُعد.
  • حدد مساعديك في شتى المجالات التقنية والفنية والدعم، بالإضافة إلى موظفيك.
  • احشد كافة الخبرات السابقة في المجال من عاملين وموظفين، ومن ثم استعين بهم.
  • اعمل بكل النصائح التي تحصل عليها من ذوي الخبرة، ومن ثم وظفها لتحقيق رؤيتك، وأهدافك.
  • فلا تهمل الخبرة والنصائح واستعن بالطاقات سواء الشابة أو القديمة في المجال فكلاهما يدفعان العمل  نحو التقدم.

نماذج الرؤية والرسالة للشركات PDF

• يُمكنك تحميل نماذج الرؤية والرسالة للشركات PDF للاستزادة من المعلومات حول طريقة صياغة الهدف والرسالة والرؤية الخاصة بمؤسستك.

الفرق بين الرؤية والرسالة والهدف باختصار

نوجز ما ورد في مقالنا من عرض الفرق بين الأضلع الثلاثة الرئيسة في عالم المؤسسات، من هدف، ورسالة، ورؤية فيما يلي:

• الوضوح، الدقة، القابلية للتطبيق، والاعتماد في تنفيذ المهام على مواعيد من أبرز سُبل صياغة الهدف.
• القدرة على التحديد، بالإضافة إلى رصد مُخخطات واضحة من أبرز أشكال صياغة الرؤية.
• تخليص الأهداف بإيجاز هي من المقومات الأساسية للرسالة.

تطرقنا في مقالنا إلى عرض ” كيفية كتابة الرؤية والرسالة والأهداف “، لاسيما فإنها من أبرز السُبل التي تؤدي إلى نجاح المؤسسة، وسعي موظفيها إلى تحقيق أعلى كفاءة وجودة إنتاجية، لذا وجبّ عليك الاستعانة بهذا المقال لفهم طبيعة الثلاثي المؤثر في نجاح المؤسسة ومسارها.

يُمكنك الاطلاع على مقالات مشابهة من موقع الموسوعة العربية الشاملة:

• خطة بحث جاهزة
• ما الفرق بين الرؤية والرسالة
• ما هي خطوات البحث العلمي بالترتيب

المراجع

• 1
• 2
• 3
• 4