كيف تستخدم الإعلام الاجتماعي؟

1- كل عمل له قصة خلفه، فما هي قصتك؟ شاركها مع عملاءك ومعجبيك، سوف تجذبهم وتشجعهم على مزيد من الأندماج والنشاط معك.
2- اذهب الى أبعد الحدود، باتساق مع مكونات المحتوى الأصلي لك، عندما تعمل هذه الطريقة فهي الدجاجة التي تبيض لك ذهباً يومياً.
3-في الإعلام الاجتماعي، المحتوى يؤدي إلى محادثات، والمحادثات تبني علاقات والعلاقات ينتج عنها أرباح ومنافع على استثمارك الأول.
4- الإعلام الاجتماعي عبارة عن شبكات افتراضية، خذ الوقت الكاف لبناء العلاقات كما لو كنت تفعلها وجهاً لوجه.
5- الكيف يفوق الكم، أختر منصة أو اثنتين من منصات الإعلام الاجتماعي. أدرس كل شيء بخصوصهم، تعرف أول بأول على المستجدات والتحديثات ثم كرس نفسك لاستعمالهم، لا تشتت نفسك في كل الاتجاهات.
6- أبدأ بشكل صغير، أعمل على زيادة ارتباط معجبيك عملاءك مع منشوراتك. حدد ماذا يعجبهم؟ماذا يشاركون؟ وماذا يفضلون؟
7- تعلم من تجارب الآخرين أو الأصدقاء الذين يتعاملون مع الإعلام الاجتماعي، في كافة الأوجه.
8- الصور عامل هام في زيادة التشابك والارتباط مع منشوراتك، تعلم كيف تستعملها بحكمة وفي الوقت المناسب.
9- كن صادق، شريف ومخلص وضع نفسك في خدمة عملاءك بكل تفان وإخلاص. وإلا فلما أنت هنا بالأساس.
10- في البداية أبدأ باستعمال المنصة التي تفضلها أنت بشكل شخصي، تمرس عليها حتى تجيد الأمر، حينها أضف منصة أخرى للاستعمال.
11- لا تعيد اختراع العجلة، أدرس منافسيك أو مشابهيك بحرص ودقة، أعرف ماذا ينشرون؟ ومتى؟ وكيف؟ وأبدا من حيث أنتهى الآخرون.
12- كن مفيد ولا غنى عنك، وأترك فراغ بغيابك يجعلهم يتساءلون.
13- لا تقم بكل شيء مرة واحدة، ركز على شيء واحد في كل مرة، أفعله بإجادة ثم واصل الحركة.
14- انظر للمحتوى الخاص بك من منظور العميل المتلقي، واسأل نفسك هل هذا المحتوى مفيد لهم ولاحتياجاتهم؟ بناءٍ على الإجابة عدل من المسار الخاص بك.
15- بدون وجهة نهائية محددة فكل الطرق تتشابه، أعرف هدفك النهائي ثم ضع الوسائل المناسبة، فما ينفع لمنشأة تجارية صغيرة لن ينفع لمؤسسة خيرية أو صفحة معجبين لكاتب.
16- قليل دائم خير من كثير منقطع، لا تحتجب عنهم بالأسابيع وفي يوم تقوم بإمطارهم بالبوستات والهاشتاج والصور، أعطهم شيء صغير يومياً وشاهده يكبر مع الأيام.
17- أعط العيش لخبازه، كما نقول في مصر، إذا لم تكن تتقن الأمر، فأبحث عمن يجيده أو فلتتوقف خيراً من أن تسيئ لنفسك من حيث لا تعلم.
18- كل الأشياء الجيدة تأتي من التركيز على، من تريد ان تصل إليهم؟ وكيف تجعلهم أكثر سعادة ونجاح؟
19- لا تتحدث “إلى” الناس، تحدث معهم.
20- لست بحاجة إلى أن تكون أستاذ دكتور في الإعلام الاجتماعي، يكفيك أن تجيد ما تتحدث عنه وبخصوصه.
21- وفر لعملائك/ معجبيك/ زوارك القيمة المضافة، ولا تتوقع نتائج فورية.
22- أظهر شخصيتك المتفردة في ما تنشره، إنها رمزية نسبية عظيمة وتشكل فارق كبير مع من يجيد استعمالها، وستساعدك أيضأ على جذب من يشبهونك إلى منشوراتك.
23- كن نافعاً بشكل ما، شاركهم الروابط والمواقع المفيدة، الناس لا تنسى من يساعدها.
24- اختيار منصة الإعلام الاجتماعي ذات الصلة بمحتواك،عامل مهم جداً، يساعدك على النجاح بشكل سريع وفعّال.
25- كن أخلاقي ولا تستعمل النسخ واللصق من المنافسين أو المشابهين، محتواك الخاص لابد أن ينبع من قلب وروح شركتك/ مشروعك، كن نفسك.
26- لا تستعمل قواعد التسويق التقليدي على منصات الإعلام الاجتماعي، فلكل مقام مقـــــــال.
27- على منصة Facebook تأكد انك تدير صفحة وليس حساب شخصي.
هذه النقاط أو التلميحات السابقة، ليست نهاية المطاف فهي مجرد اجتهاد شخصي قابل للإختلاف والتعديل والتغيير لكل حالة على حدة. فأرجو أن تشاركنا بنتائج من خبرتك الخاصة.