لا تملك سوى 11 ثانية لتوصل شكوتك إلى طبيبك

تظهر دراسة جديدة أنه عادة ما يكون لديك 11 ثانية لتخبر طبيبك بما تعاني منه قبل أن يقوم الطبيب بمقاطعتك أو بتوجيه مجرى المحادثة.

هذه النتائج مقلقة جدًا، فمن الطبيعي أن تحظى باهتمام الطبيب وأن يستمع لك لمدة تتجاوز 11 ثانية.

وجد الباحثون أن في ثلث الزيارات لم يتمكن الأطباء من معرفة الشكوى الرئيسية للمريض خلال الزيارة.

لاحظ الباحثون أن المقابلة الطبية هي واحدة من المكونات الأساسية للطب، حيث يساعد ذلك على بناء علاقة جيدة بين الطبيب والمريض.

لماذا لا يستمع الأطباء لمرضاهم؟

على الرغم من أن الدراسة لم تتعمق في الأسباب المحددة للمقاطعات أو عدم معرفة الطبيب لشكوى المريض إلا أن الباحثين قالوا إن هناك عددا من العوامل التي يمكن أن تلعب دورًا، وتشمل هذه العوامل:

• القيود الزمنية
• الضغط النفسي والعصبي للطبيب
• التعليم المحدود لمهارات التواصل مع المرضى

كان أطباء الرعاية الأولية أفضل بكثير من أطباء الرعاية المتخصصة، حيث وجد أن ما يقرب من 50% من أطباء الرعاية الأولية عرفوا الأسباب الرئيسية خلف زيارات المرض، بينما لم يتمكن سوى 20% فقط من أطباء الرعاية المتخصصة بالقيام بذلك.

تسلط هذه الدراسة الضوء على الحاجة إلى مواصلة تعليم الطلاب والأطباء الممارسين.

كما يجب أن يكون لدى المرضى إحساس بما هي أهم الأشياء التي يريدون معالجتها قبل الذهاب إلى الطبيب.