– دعه محتفظا بماء وجهه
– دعه يتولى دفة الحديث
– لاتجادل .. واعلم ان افضل السبل لكسب جدال هو تجنبه
– اعترف بخطئك ان كنتم خطئاً
– اسأل اسئلة تحصل من ورائها على الاجابة بنعم لكي لاتخلق لك اعداء … احترم رأي الشخص الآخر و لاتقل لأحد انك مخطئ اذا كان قلب احد مليء بالحقد والبغضاء عليك فلن تستطيع ان تكسبه الى وجهة نظرك بكل مافي الوجود من منطق . ولكن … عامله برفق ولين ودع الغضب والعنف وستصل الى قلبه لكي تحصل على روح التعاون … دع الشخص الآخر يحس ان الفكرة فكرته الشخص الذي يبدو انه مشاكس وعنيد يمكن ان يصبح منصفا مخلصاً اذا انت عاملته على ان منصف مخلص … ايحاول تحفيز الدوافع النبيلة لديه ماذا اردت النجاح وعندما لاينفع شيء آخر … ضع الأمر موضع التحدي لكي تملك زمام الناس دون ان تسيء اليهم او تستثير عنادهم …
– ابدأ بالثناء الطيب والتقدير المخلص
– تكلم عن اخطائكاولاً قبل ان تنتقد الشخص الآخر
– الفت النظر الى اخطاء الآخرين من طرف خفيو بلباقة
– قدم اقتراحات مهذبة ولا تصدر اوامر صريحة
– اجعل الغلطة التي تريد اصلاحها تبدو ميسورة التصحيح واجعل العمل الذي تريده ان ينجز يبدو سهلاهيناً لكي تحفز الناس الى النجاح … امتدح اقل اجادة تراها وكن مخلصاً فيتقديرك مسرفاً في مديحك وبث الأمل في نفوسهم بلفت انظارهم الى مواهبهم المكبوته لكي تؤثر في سلوك انسان … اسبغ عليه ذكرا حسناً يقم على تدعيمه
المصدر: عيون العرب
