ما هو نظام فارس؟

ما هو نظام فارس؟

هو مشروع أنظمة إدارة الموارد الإدارية والمالية أو (Financial & Administration Resources Information System)، والذي أُطلِقَ عليه اسم نظام فارس.

وهو عبارةٌ عن نظامٍ إلكترونيٍّ يقوم بخدمة كافة منتسبي التعليم في المملكة العربية السعودية، ويعدُّ الانطلاقة الأولى لدخول وزارة التعليم السعودية في نظام الحكومة الإلكترونية، وهو مشروع أنظمة إدارة الموارد الإدارية والمالية، ومن أهمِّ ركائز مشروع التعاملات الإلكترونية في وزارة التعليم. ويهدف المشروع إلى بناء نظامٍ متكاملٍ يغطِّي جميع المتطلَّبات الوظيفيَّة لأعمال إدارة الموارد الإداريَّة والماليَّة حسب آخر إصدارٍ للوائح والأنظمة الحكومية.

حيث يقوم نظام فارس بتقديم مجموعةٍ من الخدمات إلكترونيَّاً، والتي يستطيع الموظَّف (المعلِّم، أو الإداري، أو المستخدم، أو العامل) الحصول عليها، وأخذ الموافقات اللازمة من قِبَل أصحاب الصلاحية آليّاً، دون الحاجة إلى الرجوع إلى الإدارة، ويوفِّر بذلك الإنتاجيَّة والوقت والجهد على طالبي الخدمات، ويلغي نظام المعاملات الورقيَّة.

تويتر نظام فارس:

قامت وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية بإنشاء حساب على موقع تويتر لنظام فارس الخدمة الذاتية بهدف الرد على استعلامات المواطنين، ويمكن الوصول له من الرابط هنا.

تحديث: بناءً على توجيه سعادة المدير العام المبني على قرار وزير التعليم بشأن البدء في تطبيق حوكمة حسابات شبكات التواصل الاجتماعي عليه، تم إغلاق حساب تويتر نظام فارس، ويمكنكم متابعة أخبار نظام فارس عبر حساب الادارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض @MOE_RYH

ماهي أهداف نظام فارس؟

يُعدُّ نظام فارس من الأنظمة الحديثة والفعَّالة، والتي تهدف إلى:

• استغلال أحدث ما وصلت إليه التقنيَّة في سبيل رفع كفاءة وفعاليَّة الشؤون الإداريَّة والماليَّة في وزارة التعليم وفي إدارات التعليم.
• توفير الخدمات الإلكترونيَّة لجميع المعلَّمين والمعلِّمات، والموظَّفين والموظَّفات؛ في كلِّ مكانٍ وعلى مدار الساعة.
• توفير المعلومات وإتاحتها للأفراد والإدارات بما يُحقِّق الاستفادة المثلى، ويُحَافِظ على السريَّة والخصوصيَّة.
• تحقيق الجودة الإداريَّة الشاملة لأجهزة الوزارة وإدارات التعليم، والرقي في مستوى كفاءة وفعاليَّة إجراءات العمل.
• خلق بيئة معلوماتٍ موحَّدة، ومُتكامِلَة، وآمنة، ومُتَاحَة؛ تدعم اتَّخاذ القرار المناسب.

خدمات نظام فارس:

يتكوَّن نظام فارس من أنواعٍ مختلفةٍ من الخدمات، ومنها:

نظام الخدمة الذاتيّة:

نظامٌ فرعيٌّ من أنظمة فارس للموارد البشريَّة، وهي عبارةٌ عن مجموعةٍ من الخدمات التي يستطيع الموظَّف (المعلِّم أو الإداري) الحصول عليها بشكلٍ إلكتروني، وأخذ الموافقات اللازمة من قِبَل أصحاب الصلاحيّة آليّاً دون الحاجة إلى الرجوع إلى الإدارة، وبإمكان كلِّ موظَّفٍ تتبُّع المعاملة حتَّى صدور القرار عن طريق الموقع.

الخدمات الإلكترونية:

ويُقدِّم النظام العديد من الخدمات الإلكترونيَّة، والتي تنقسم إلى قسمين:

1. الطلبات.
2. الاستعلامات.

وهذه الخدمات التي يقدِّمها نظام الخدمة الذاتية تشمل فرعين: الأوَّل للمدير، والذي يحتوي مجموعة من الطلبات والاستعلامات التي تخصُّ مهامه الوظيفيَّة؛ أمَّا الفرع الثاني فيخصُّ الموظَّف، والذي يشمل أيضاً الطلبات الخاصَّة بالإجازات والتقاعد، بالإضافة إلى الاستعلامات المختلفة.

وتشمل هذه الطلبات والاستعلامات ما يلي:

1. الخدمات المتاحة للمدير:

بالنسبة إلى الطلبات فيمكن للمدير:

• رفع طلب مباشرةً لموظَّف بسبب إجازة.
• طلب بدلٍ لموظَّف.
• الإبلاغ عن غياب موظَّف.

بالنسبة إلى الاستعلامات:

• الاستعلام عن الموظَّفين.
• الاستعلام عن طلبات الموظَّفين.
• الخدمات المتاحة للموظَّف:

2. بالنسبة إلى الموظَّف تشمل الطلبات:

• طلبات الإجازات.
• إبلاغٌ مباشرة بعد إجازة.
• طلبات البدل.
• طلب قطع إجازة.
• طلب تمديد إجازة.
• طلب تعديل مدة إجازة.
• طلب إلغاء إجازة.
• طلب تعديل بداية إجازة.
• طلب تقاعد.

بالنسبة إلى الاستعلامات:

• كشف الرواتب.
• البيانات الأساسيَّة للموظَّف.
• بيان السجل التاريخي للموظَّف.
• بيان خارج الدوام.
• بيان الانتدابات.
• الطلبات المعلَّقة.

ما هو نظام فارس الجديد؟

أطلقت وزارة التعليم السعودية في عام 2018 رابطاً جديداً لخدمات نظام “فارس” للخدمات الذاتيَّة، كما أعلنت الوزارة أنَّه سيجري تغيير الرابط الرسمي للدخول إلى نظام الخدمة الذاتيَّة في نظام فارس، وإلغاء العمل بالرابط القديم: https://sshr.moe.sa، ليُعتمَد الرابط التالي بدلاً منه: https://sshr.moe.gov.sa.

التسجيل في نظام فارس:

من خلال الموقع الرسميِّ لوزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية والخدمات الذاتية، يمكن لجميع العاملين التسجيل في نظام فارس، وكلُّ ما تحتاجه لتسجيل الدخول إلى نظام فارس الخدمة الذاتية هو اتِّباع الخطوات التاليَّة:

• افتح الموقع الإلكتروني لنظام فارس من خلال الضغط على اسم الموقع هنا (نظام فارس).
• أدخِل رقم السجل المدني الخاصِّ بك، وسجِّل حسابك البنكي ورقم هاتفك، بالإضافة إلى بريدك الإلكتروني الذي تُريد التواصُل عن طريقه مع الوزارة، واملأ جميع البيانات المطلوبة في الخانات المخصَّصة لها، ثمَّ اضغط على الموافقة.
• عند انتهائك من عمليَّة التسجيل يمكنك بسهولةٍ الدخول إلى النظام خلال لحظات.

شاهد: خطوات تسجل مستخدم جديد في نظام فارس

[wpcc-iframe class=”embed-responsive-item lazyload” src=”https://www.annajah.net/fe/images/annajah_large.jpg” width=”640″ height=”385″ frameborder=”0″ allowfullscreen=”” data-src=”https://www.youtube.com/embed/PgGDshC8xn8?rel=0&hd=0″]

تعديل بياناتي في نظام فارس:

توفر الخدمة الذاتية في نظام فارس على الرابط https://sshr.moe.gov.sa إمكانية “صلاحية بياناتي”، وتضمن هذه الخدمة بنود يمكن التعديل عليها منها:

• بياناتي الشخصية.
• المؤهلات.
• البرامج التدريبية.
• مكان العمل لغير المعلمين.
• صلاحية بياناتي نظام فارس.

شاهد: شرح صلاحية بياناتي في نظام فارس

[wpcc-iframe class=”embed-responsive-item lazyload” src=”https://www.annajah.net/fe/images/annajah_large.jpg” width=”640″ height=”385″ frameborder=”0″ allowfullscreen=”” data-src=”https://www.youtube.com/embed/sfmydPhfkkU?rel=0&hd=0″]

مشاكل نظام فارس:

ظهرت العديد من المشكلات التقنيَّة التي واجهت المستخدمين عند الدخول إلى نظام الخدمة الذاتيَّة، ومن أهمِّها:

• في حال ظهور الرسالة التي تخبرك أنَّ الحساب البنكي غير مُطابِق: تأكَّد أنَّ الحساب الذي كتبته في خانة رقم الحساب مطابقٌ تماماً للحساب الذي يُحوَّل إليه راتبك، ومن عدم وجود أيِّ أخطاءٍ في كتابة رقم الحساب.

• في حال عدم وصول رمز التفعيل إلى البريد الإلكتروني: فور تسجيلك في نظام فارس سوف تُرسَل إليك رسالةٌ إلى رقم الجوال الذي سجَّلت به، فيها رقم التفعيل؛ بالإضافة إلى إرسال رسالةٍ أخرى إلى بريدك الإلكتروني؛ لذلك حاول أن تتأكَّد من وجودها في صندوق الوارد أو في صندوق الرسائل المزعجة (البريد غير الهام).

• في حال وجود خاناتٍ لا يمكن رؤيتها بوضوح: استخدم أحدث متصفِّح من متصفحات إنترنت إكسبلورر أو المتصفِّحات المماثلة له.

• كيف يمكن تغيير كلمة المرور؟: سجِّل دخولك إلى نظام فارس الخدمة الذاتيَّة، ومن التفضيلات اختر تغيير كلمة السر.

• مشكلة عدم القدرة على تقديم إجازة، لعدم وجود بيانات المدير المباشر:تواصل مع مسؤولي الدعم الفني في الإدارة، وأبلغهم عن المشكلة من أجل تحديث بيانات المدير المباشر.

• في حال عدم مطابقة الرصيد على النظام مع الرصيد الفعلي: تواصل مع مسؤولي الدعم في الإدارة لمراجعة الرصيد من قِبَل الموظَّف المختصِّ بالإجازات.

• المعتمدين بعد المدير المباشر ليسوا في إدارتي، أو يوجد خطأٌ في سلسلة الاعتماد: تواصل مع مسؤولي الدعم في الإدارة من أجل تحديث بيانات المعتمدين.

• مشكلة عدم القدرة على تقديم إجازةٍ بسبب الخطَّة التراكميَّة: تواصل مع مسؤولي الدعم في الإدارة لإضافة الخطَّة التراكميَّة من قِبَل الموظَّف المختصِّ بالإجازات.

• في حال عدم ظهور بعض الصلاحيَّات في القائمة الرئيسة: تواصل مع مسؤولي الدعم في الإدارة لإضافتها.

• في حال عدم ظهور أسماء الموظَّفين التابعين للإدارة أو المدرسة في صفحة المدير المباشر: تواصل مع مسؤولي الدعم في الإدارة لربط قاعدة بيانات الموظَّفين بالمدير المباشر.

• في حال ظهور رسالةٍ بأنَّك مُسجِّلٌ مُسبقاً في نظام الخدمة الذاتيَّة، في حين أنَّك لم تقم بالتسجيل: قم بتغيير كلمة السر من صفحة تسجيل الحسابات.

• في حال فَشِل تسجيل الدخول بكلمة السر الجديدة: تواصل مع الدعم الفنِّي في مشروع فارس لإعادة تنشيط الحساب.

رقم نظام فارس:

عند ظهور أيٍّ من المشاكل في نظام فارس الخدمة الذاتيَّة، عليكم التواصُل مع مسؤولي الدعم الفنِّي في نظام فارس على هذا الرقم 19993، وسيجري حلُّ هذه المشكلة مباشرةً.

المصادر: 1 ، 2 ، 3 ، 4 ، 5 ، 6