‘);
}

عدم الحصول على رمز التفعيل

عندما يتم تنزيل تطبيق الواتس آب على هاتف جديد، يطلب من المستخدم كتابة رقم الهاتف لإرسال رمز التفعيل الخاص إليه، ولكنه في بعض الأحيان يستغرق وقتاً حتّى يصل، وقد لا يصل الرمز لذلك يجب التأكد من صحة رقم الهاتف ومن أنّ الرقم لا يوجد له حساب آخر في الواتس آب لأنّه لا يمكن سوى استخدام حساب واحد للجهاز.[١]

عدم التعرف على الحسابات

يقوم تطبيق الواتس آب بحفظ حسابات جهات الاتصال المسجلة على الهاتف تلقائياً، وفي بعض الأحيان لا يتم التعرف على بعض الحسابات، وفي هذه الحالة يتم القيام بالتالي:[١]

  • التأكد من وجود حساب على الواتس آب لجهة الاتصال.
  • التأكد من كتابة مقدمة الدولة الصحيح قبل الرقم.
  • التأكد من إعدادات الآمان والسماح، ليتمكن الواتس آب من الوصول إلى جهات الاتصال المحفوظة على الهاتف.
  • التأكد من أن تكون جهات الاتصال على الوضع المرئي في سجل الهاتف.