مشكلة انقطاع الإنترنت

‘);
}

عُطل مشغّل جهاز الشّبكة

يستخدم كلّ جهاز متّصل بشبكة الإنترنت برنامجاً يُسمّى برنامج مشغّل الجهاز (بالإنجليزيّة: device driver)، حيث يساعد في رَبط هذا الجهاز مع الموجّه، كما تحتوي موجّهات الشبكة على تقنية مرتبطة بها تُسمى البرنامج الثابت (بالإنجليزية: Firmware) المسؤولة عن تشغيله، وقد يصبح معطّلاً، أو قديماً، ممّا يسببّ انقطاع شبكة الإنترنت، وغيرها من المشاكل.^[١]

الاتصال بشبكة إنترنت خاطئة

يمكن أن تتّصل أجهزة شبكةٍ ما مع أجهزة شبكةٍ أخرى مجاورةٍ لها، في حال كانتا تحملان نفس الاسم، مع عدم احتوائهما على كلمة مرور، حيث يؤدّي ذلك الأمر إلى تداخل الشبكات، وانقطاع إشارة الإنترنت، كما أنّ الأجهزة اللاسلكية ستفقد الاتصال بالشّبكة عند إيقاف تشغيل الشّبكة المجاورة لها.^[١]

معالجة مشكلة انقطاع الإنترنت

• تجربة سحب القابس، وفصل الموجّه أو المودم والمودم عن مصدر الطّاقة، ثم الانتظار لمدة 30 ثانية على الأقل قبل إعادة تشغيلهما.^[٢]
• إطفاء جدار الحماية، فإذا تمّ حلّ المشكلة فإنّه يمكن فحص إعدادات جدار الحماية، أو استبداله بآخر.^[٣]
• التحقّق من الاتصال بالإنترنت، فإذا كان الشخص يستخدم شبكةً سلكيةً (بالإنجليزيّة: Ethernet)، فإنّه يُمكن استبدال السّلك، أمّا إذا كان يستخدم شبكةً لاسلكيةً، فإنّه يمكن محاولة تجربة استخدام الشبكة السلكيّة، أو يمكن تغيير موقع جهاز الحاسوب لالتقاط إشارة أفضل.^[٣]
• إلغاء تثبيت برامج مشغّل الشبكة، ثمّ إعادة تثبيته.^[٣]
• نقل معدّات الشبكة بعيداً عن الأجهزة الإلكترونيّة الأخرى، أو تغيّير بعض إعدادات الشبكة اللاسلكية، وذلك لتجنّب مشكلة تداخل إشارات الرّاديو بالإنترنت.^[١]
• اتخاذ تدابير الأمان المناسبة ووضع كلمة مرور للشّبكة، لضمان اتصال أجهزة الكمبيوتر الخاصّة بها فقط.^[١]
• تخفيف الضّغط عن الشبكة، فإذا كان التلفاز يعرض أفلاماً باستخدام الإنترنت، فإنّه يمكن إيقاف تشغيله، أو إيقاف تشغيل الألعاب، أو إلغاء تحميل الملفات على الجهاز وغيرها، وذلك لتسريع معدّل نقل البيانات، ومن الجدير بالذّكر أنّه يمكن استخدام برنامج يتحكم في معدّل نقل البيانات للجهاز، وذلك بإعطائه حدّاً معيناً، حيث يتيح ذلك عدم انقطاع الإنترنت عن الأجهزة الاخرى.^[١]

المراجع

1. ^^{أبتثجحخ}Bradley Mitchell (6-1-2018), “Reasons Wi-Fi Connections Drop”، www.lifewire.com, Retrieved 17-2-2018. Edited.
2. ↑TAYLOR MARTIN (5-5-2016), “The most common Wi-Fi problems and how to fix them”، www.cnet.com, Retrieved 17-2-2018. Edited.
3. ^^أبتLincoln Spector (20-8-2012), “My Internet Connection Randomly Drops Off”، www.pcworld.com, Retrieved 17-2-2018. Edited.