5 أمور يجب عليك أن تقوم بها حالاً على فيسبوك

لقد حان الوقت الآن لنشارك جميعاً في التسويق من خلال فيسبوك، وإليك هذه الطرائق الخمس التي تساعدك على البدء بذلك:

1- شارك في مجموعات الفيسبوك:

من المعلوم أنَّ فيسبوك منع الصفحات من الوصول طبيعيَّاً (organic reach) إلى أعضائه بهدف زيادة الأموال التي تدرُّها عليه الإعلانات.

إلَّا أنَّ النشر على مجموعات الفيسبوك ليس فيه هذه المشكلة، وهو يتضمَّن في الواقع قدرةً هائلة على الوصول إلى الأعضاء بشكلٍ طبيعي، إذ كلما كانت المجموعة نشطة تحسنت إمكانية الوصول إلى الأعضاء.

تُعَدُّ المحادثات التي تجري على صفحات فيسبوك محادثاتٍ أُحادية الجانب، في حين تُعَدُّ مجموعات فيسبوك مجتمعاتٍ إلكترونيةً حقيقية تسمح بإجراء محادثات رائعة ومتعددة الجوانب.

ثمَّة طريقتان للمشاركة في المجموعات:

1. البحث عن مجموعات مشابهة والانضمام إليها، والمشاركة من خلال موضوعاتٍ تضيف القيمة، مع عدم نشر رسائل غير مرغوبٍ فيها. إذ إنَّك عندما تكون قادراً على القيام بذلك سيكون من حقك ترويج المحتوى.
2. إنشاء مجموعة خاصة بك.

فإذا اخترت الثانية فإنَّ ثمَّة القليل من الأشياء التي يجب عليك أن تعلَمها:

• يجب عليك أن تُنشئ المجموعة بالاعتماد على القيمة لا على العلامة التجارية.
• ستحتاج إلى مشرفٍ يعمل بدوامٍ كامل لأنَّ ثمَّة في فيسبوك الكثير من الأشخاص الذين لا عمل لهم إلَّا إرسال رسائل غير مرغوب فيها (spams).

تذكَّر هاتَيْن النقطتَيْن وستحقق النجاح من خلال مجموعات الفيسبوك.

اقرأ أيضاً: 4 أماكن مخفية في صفحتك على الفيسبوك قد تسبّب خسارة العملاء المحتملين!!

2- استفد من الفيديوهات الأصلية (native videos):

رأيت منذ عدة شهورٍ مضت الكثير من الفيديوهات عن برنامج الضرائب الخاصة بموقع (Shopify) التي تَظْهَرُ فجأةً وبشكلٍ طبيعي في قائمة آخر الأخبار لدي، وهو الأمر الذي أثار اهتمامي.

وبعد بعض البحث وجدت أنَّ فيسبوك يمنح الفيديوهات الأصلية قدرة وصولٍ إلى الأعضاء أكثر من أيِّ نوعٍ آخر من المحتوى.

فلماذا تحظى فيديوهات فيسبوك بهذه الدرجة من القدرة على الوصول؟

السبب أنَّ فيسبوك يتفهَّم قوة الفيديوهات المُنتشرة عبر الإنترنت ويرغب في الاستيلاء على حصص السوق من موقع يوتيوب.

فإذا حاولت مشاركة رابطٍ من يوتيوب على فيسبوك ستكون على الأرجح الشخص الوحيد الذي يشاهده. ولكن إذا حمَّلت الفيديو نفسه مباشرةً على فيسبوك سترى زيادةً كبيرة في حجم وصول الأعضاء إليه.

3- استخدم فيسبوك بوصفه منصةً للنشر:

لا يريد فيسبوك منك أن توجِّه حركة المرور خارج منصَّته ما لم تدفع مقابل ذلك، ولذلك لا تجذُبُ روابطك التي تنشرها عليه إلَّا القليل من الأشخاص.

فبدلاً من أن تنشر الروابط على صفحتك بشكلٍ عشوائي، لماذا لا تستخدم فيسبوك لنشر المحتوى الذي تقدِّمه؟

إذ يمتلك فيسبوك القدرة على إنشاء منشورات طويلة أو “ملاحظات” مشابهة جداً للتدوينات الموجودة على موقعك الإلكتروني. فانسخ تدويناتك فقط وأَلْصِقْها في الملاحظات وروِّجها عبر فيسبوك.

وأنا أضمن لك أن ترى ارتفاعاً مباشراً في حجم التفاعل مع منشوراتك.

فحركة المرور عبر موقعك الإلكتروني تُعَدُّ أمراً ثانوياً موازنةً بالاستهلاك، لذا لا تعاند الخوارزمية واستخدمها لصالحك.

اقرأ أيضاً: كيف تُحدّد الوقت الأفضل للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي؟

4- أطلق إعلانات الفيسبوك:

تُعلِن كل شركةٍ على سطح هذا الكوكب عبر فيسبوك.

فهل يمكنك أن تتخيَّل كم من البيانات يملك فيسبوك؟

أنا لا أتكلم عن المعلومات التي تضعها في ملفك وعن الأشياء التي تُعجَبُ بها فقط بل وعن ملفات تعريف الارتباط (cookie) وبيانات المستخدمين كذلك.

فكِّر في كمية المواقع الإلكترونية والتطبيقات التي تسجِّل الدخول إليها من خلال فيسبوك، حيث تُدفع هذه البيانات إلى منصة التسويق في فيسبوك وتُستخدَم لاستهداف المستخدمين. وبغض النظر عمَّا تبيع فإنَّك تستطيع الوصول إلى جمهورك من خلال إعلانات فيسبوك.

اقرأ أيضاً: 4 طرائق لتحسين معدّل التحويل (Conversion) في إعلانات فيسبوك

سأقدِّم لك هذا المثال من إحدى الشركات المحلية التي نعمل معها وكيف أنَّنا نوجِّه العملاء المحتملين المستهدفين والمؤهلين باستخدام إعلانات فيسبوك:

أنشأنا ثلاثة فيديوهات قصيرة لصالح شركتهم:

• يتحدَّث الفيديو الأول عن مشاكل العمل من دون الإشارة إلى الخدمات التي يقدمونها.
• يعرِّف الفيديو الثاني خدماتهم.
• يتحدث الفيديو الثالث عن كيفية خدماتهم تستطيع حل مشاكل العمل.

وبعد رفع الفيديوهات الثلاثة مباشرة على فيسبوك:

• عَرضْنا الفيديو الأول مدة سبعة أيام مُستهدِفين جميع الأشخاص في منطقة نيويورك.
• أعدنا من خلال الفيديو الثاني استهداف جميع الأشخاص الذين شاهدوا أكثر من 50% من الفيديو الأول.
• أعدنا من خلال الفيديو الثالث استهداف جميع الأشخاص الذين شاهدوا أكثر من 50% من الفيديو الثاني.

النتيجة؟

تلقَّينا 25 مكالمة هاتفية من عملاء محتملين بقيمة 200 دولار.

5- استخدم فيسبوك بوصفه منصةً للتواصل:

عند كتابة هذه المقالة تفحَّصت كل ما أقوم به باستخدام فيسبوك فتفاجأت بحجم استخدامي للرسائل في فيسبوك، إذ إنَّني أستخدمها أكثر ممَّا أستخدم الرسائل النصِّية.

اقر أي

وبعد أن بحثت عن السبب بَطُلَ العجب، فقد دمج فيسبوك العديد من الوظائف في منصة التراسل الخاصة به:

• إرسال الرسائل عبر جميع أرجاء العالم (الأمر الذي يُعَدُّ رائعاً عند العمل مع فِرَقٍ بعيدة).
• التراسل الجماعي (الأمر الذي يُعَدُّ رائعاً عند إدارة الفِرَق).
• القدرة على إرسال الملفات الضخمة.
• القدرة على إجراء مكالمات صوتية ومكالمات فيديو.
• القدرة على إرسال الأموال إلى الشخص الذي تتحدَّث معه.

تعاني العديد من الشركات في سبيل إيجاد منصة تراسل موثوق بها بتكاليف معقولة، ولدى فيسبوك إحدى أفضل هذه المنصات في السوق وهي مجانية بشكلٍ كامل.

في الختام:

يُعَدُّ موقع فيسبوك موقعاً عملاقاً، وهو يخطو خطواتٍ ضخمة نحو أن يصبح عملاقاً إعلامياً. وللوصول سريعاً إلى حيث تريد فإنَّ فيسبوك يمنح ميزاتٍ هائلة لأولئك الذين يتقيَّدون بقواعده.

فلا تعاند فيسبوك، واستخدمه لمصلحتك.

المصدر