ما هي شهادة الآيزو
  • ذات صلة
  • أنواع شهادات الأيزو
  • ماذا تعني شهادة الأيزو

‘);
}

ما هي شهادة الآيزو؟

تُعرّف شهادة الآيزو بأنّها إقرار بإيفاء المنتج، أو الخدمة، أو المؤسسة متطلبات الجودة الدولية المحددة، والتي من شأنها رفع مستوى مصداقية المؤسسة أمام العملاء، ويُمكن اعتبارها ضمان وتأكيد من جهةٍ ثالثة على أنّ الجهة التي تُطبّق نظام الآيزو تُحقّق جميع المتطلبات القانونية للجودة، الأمر الذي يُؤدّي إلى جذب المستثمرين وزيادة مستوى المبيعات، وتتعدّد أقسام شهادة الآيزو حسب المعايير الدولية المخصّصة لكل منها.[١][٢]

تقوم بعض الهيئات المخوّلة بمنح شهادات الآيزو للقطاعات بناءً على تطبيق العديد من المواصفات والمعايير والتي تُسمى بالجهات المانحة، بحيث تكون هذه الهيئات وسيطاً ما بين منظمة الآيزو ومختلف القطاعات في العالم، ومن الأمثلة على شهادات الآيزو شهادة الآيزو 9001، وشهادة الآيزو 14001، ويُركّز نظام الآيزو 9001 على توافق المنتجات أو الخدمات التي تقدمها جهة ما مع ما يحتاجه العملاء من مواصفات لِنَيل رضاهم.[١][٣]