نشرح في هذا المقال كيفية إصدار بطاقة صعود الطائرة أديل ، تُعد شركة الطيران أديل من أكثر الشركات التي تلقي إقبالًا من المسافرين من وإلى المملكة العربية السعودية، نظرًا لأنها إحدى شركات الطيران الاقتصادي في المملكة، يعود تاريخ تأسيس الشركة إلى أبريل 2016، وتملكها المؤسسة العامة للخطوط السعودية، وتم إنشائها في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، ويُعد الهدف الرئيسي من إنشاء شركة الطيران أديل هو تطوير كافة الخدمات المُقدمة من شركات الخطوط السعودية، وعلى الرغم من أن الشركة تقدم خدمات النقل الجوي الاقتصادي؛ إلا مستقلة بشكل تام عن شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي، ويرغب الكثير من المسافرين في معرفة طريقة إصدار بطاقة صعود الطائرة من شركة أديل، وهو ما سنوضحه من خلال السطور التالية على موسوعة.
إصدار بطاقة صعود الطائرة أديل
- تُعد بطاقة صعود الطائرة التي يتم إصدارها عبر الموقع الرسمي لشركة طيران أديل من أهم الخدمات التي قدمتها الشركة لعملائها من المسافرين.
- حيث توفر الكثير من الوقت والجهد إذا تم إصدارها إلكترونيًا، كما تتضمن كافة تفاصيل الحجز.
- وتسمح تلك البطاقة للمسافر بالتوجه إلى المطار قبل إقلاع الرحلة بفترة بسيطة، دون الاضطرار للانتظار لأوقات طويلة لاستخراج البطاقة.
- يستطيع العميل عبر حجزه للبطاقة إلكترونيًا اختيار المقعد الذي يرغب في حجزه، مع إجراء أي تعديل على الحجز.
كيف اصدر بطاقة صعود الطائرة أديل
من خلال الموقع الإلكتروني لشركة أديل للطيران أصبح بإمكان المسافرين إتمام العديد من الخدمات أبرزها خدمة إصدار بطاقة صعود الطائرة والتي تتم عبر القيام بالإجراءات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لشركة أديل للطيران من خلال الضغط على هذا الرابط.
- من الصفحة الرئيسية يتم الضغط على “إتمام إجراءات السفر”.
- سيتم الانتقال إلى صفحة أخرى، في تلك الصفحة يتم إدخال مرجع الحجز، اسم العائلة.
- ثم يتم الضغط على “استمرار”.
- في الصفحة التالية يتم اختيار الركاب المُراد إصدار البطاقات لهم.
- ثم يتم الضغط على “متابعة”.
- في الخطوة التالية يتم تأكيد تفاصيل الركاب.
- وبعد ذلك يتم الضغط على “متابعة”.
- يختار المستخدم ما إذا كان يرغب في إضافة أمتعة إلى الحجز.
- ثم يتم الضغط على “متابعة”.
- بعد ذلك يتم اختيار المقاعد المراد حجزها.
- ثم يتم الضغط على “متابعة”.
- ستظهر مجموعة من الشروط والقوانين، يجب قراءتها جيدًا ثم الموافقة عليها لاستكمال الحجز.
- سيتلقى المستخدم على بريده الإلكتروني رسالة تأكيد مع بطاقة صعود الطائرة، يجب حفظ تلك البطاقة على الهاتف لإبرازها عند التوجه إلى المطار.
- يمكن أيضًا للمستخدم من خلال (إدارة حجزي) إجراء أي تعديل على حجزه باختيار مقعد وتغيير الرحلة وغير ذلك من الخيارات.
ملحوظة: يتم إصدار البطاقة قبل موعد إقلاع الطائرة بـ 48 ساعة أو 90 دقيقة.
إعادة إصدار بطاقة صعود الطائرة أديل
بعد حجز بطاقة صعود الطائرة قد يواجه صاحب الحجز مشكلة تتمثل في عدم استلام البطاقة على البريد الإلكتروني، وفي تلك الحالة يتم إعادة إصدار البطاقة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الرابط المباشر لطلب إعادة إصدار البطاقة من خلال الضغط هنا.
- يتم إدخال مجموعة من البيانات وهي: عنوان البريد الإلكتروني، تحديد سبب المشكلة بالموقع الإلكتروني أو التطبيق، تحديد طريقة الدفع، تاريخ الرحلة.
- ثم يتم كتابة الموضوع ووصف المشكلة.
- بعد ذلك يتم إرفاق الملفات.
- ثم الضغط على “إرسال”.
- وسيقوم أحد أعضاء فريق الدعم بالتواصل مع صاحب الحجز.
طريقة تعديل حجز طيران أديل
- قد يرغب عميل شركة أديل في تعديل الحجز الخاص به سواء بإضافة مقعد أو تغيير اسم الراكب في الحجز الخاص به أو تصحيح الحجز أو إضافة طفل أو رضيع.
- يمكن لعميل شركة أديل تعديل الحجز الخاص به قبل موعد الإقلاع بما لا يقل عن ساعة ونصف وذلك من خلال إدارة الحجز.
- حيث يتم إدخال مرجع الحجز واسم العائلة، وستظهر معلومات الحجز، ومن ثم يتم إجراء التعديل المطلوب.
- على أن يتم سداد 82 ريال سعودي رسوم تعديل الحجز لكل مسافر وللوجهة الواحدة.
- وتُحتسب رسوم خدمة إضافية إذا تم التواصل بمركز خدمات التواصل مع المسافرين لإجراء تعديل عن الحجز.
مرجع الحجز أديل
- مرجع الحجز على شركة طيران أديل عبارة عن ستة خانات تتضمن حروف وأرقام جميعها باللغة الإنجليزية.
- في حال نسيان مرجع الحجز يمكن استرجاعه من خلال الدخول على هذا الرابط.
- ثم إدخال عنوان البريد الإلكتروني، وفي خانة استفسار عن الحجز يتم اختيار “لدي استفسار آخر بخصوص الحجر”.
- ثم يتم كتابة الموضوع ووصف المشكلة.
- بعد ذلك يتم إرفاق الملفات.
- ثم الضغط على “إرسال”.
- وسيقوم فريق الدعم بإعادة إرسال مرجع الحجز الخاص بالعميل على بريده الإلكتروني الذي تم تسجيله عند الحجز.
- كما يمكن التواصل مع فريق الدعم على حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي فيس بوك، تويتر، انستجرام.
كيف اطلع البوردنق طيران أديل
- يتم إصدار البوردنق باتباع خطوات إصدار بطاقة صعود الطائرة التي تم شرحها سابقًا.
قص بوردنق أديل
- يقوم العميل بقص بوردنق أديل قبل موعد المغادرة بما لا يقل عن أربعة ساعات.
- أو قصه قبل موعد الإقلاع بما لا يقل عن 48 ساعة.
- في حال لم يتبقى سوى 60 دقيقة على موعد المغادرة؛ فلا يمكن قص البوردنق.
كيفية قص بوردنق أديل
- للاستعلام عن طريقة قص بوردنق شركة أديل للطيران يمكن التواصل مع فريق الدعم على حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي فيس بوك، تويتر، انستجرام.
- ويتم تزويد فريق الدعم بمرجع الحجز أو رقم الجوال الذي تم تسجيله في الحجز.
استفسار عن رحلة طيران أديل
- من الخدمات التي أتاحتها شركة أديل عبر موقعها الإلكتروني خدمة الاستفسار عن الرحلات.
- حيث يمكن لكل عميل الاستفسار في حالة إلغاء الرحلة أو تأخيرها أو رفض طلوعه للطائرة أو عدم حصوله على بطاقة صعود الطائرة بعد الحجز أو تغيير مقعد بعد دفع رسوم إضافة.
- وللاستفسار عن تلك الحالات يتم الضغط على هذا الرابط.
وجهات طيران أديل
- تطلق شركة أديل للطيران رحلات داخل المملكة العربية السعودية وخارجها.
- حيث تنطلق رحلات الشركة من داخل المملكة من المدن التالية: الرياض، جدة، أبها، الطائف، الدمام، المدينة المنورة، بيشة، الباحة، نجران، حائل، تبوك، القصيم، جازان.
- وتنطلق الرحلات إلى خارج المملكة للوجهات التالية: الكويت، دبي.
رقم طيران أديل
- للتواصل مع خدمة عملاء طيران أديل يمكن الاتصال من داخل المملكة العربية السعودية على الرقم التالي: 920000212.
- ومن خارج المملكة العربية السعودية على الرقم التالي: 00966126539515.
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا والذي أوضحنا من خلاله كيفية إصدار بطاقة صعود الطائرة أديل ، كما أوضحنا خطوات تعديل الحجز وما هي وجهات طيران أديل وطرق التواصل، تابعوا المزيد من المقالات على الموسوعة العربية الشاملة.
للمزيد يمكن الإطلاع على
خطوات حجز طيران أديل flyadeal booking
رقم طيران اديل المجاني الجديد
المراجع
- 1