نتحدث إليك عزيزي القارئ خلال مقالنا اليوم من موسوعة حول وزارة الصحة في الشارقة ، فهي تقدم الكثير من الخدمات المختلفة للمواطنين سواء المقيمين بها، أو الوافدين، فالإمارات العربية المتحدة تسعى إلى تقديم افضل الخدمات وأعلى الجودة للمريض.
فوزارة الصحة الإماراتية تمتد خدماتها في الإمارات السبع المختلفة، ومنهم الشارقة، والتي يتواجد بها مركز يوفر عدد من الخدمات للجمهور العام، وقد تم تأسيس مركز خدمة المتعاملين عام 2012م، من ضمن مبنى منطقة الشارقة الطبية.
وهذا المركز يعتبر أحد مراكز سعادة المُتعاملين المتواجدة في وزارة الصحة ووقاية المجتمع.
وسنتحدث خلال السطور التالية حول هذا المركز بشئ من التفصيل، فتابعونا.
وزارة الصحة في الشارقة
يقع المركز الخاص بوزارة الصحة في إمارة الشارفة في العنوان التالي:-
شارع كورنيش البحيرة – بناية الربم بلازا – خلف بنك أبو ظبي الوطني – الطابق الأرضي.
وهو يعمل من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة السابعة صباحاً، وحتى الساعة الثالثة والنصف ظهراً، ونجد أن مُعدل الانتظار لا يتخطى الخمس دقائق، ويكون حسب الخدمة التي تحتاج إليها.
الخدمات المُقدمة من مركز المتعاملين بالشارقة
- يقدم الكثير من الخدمات للمواطنين ومنها ترخيص و تسجيل المنشأة الطبية، عمل التقارير الطيبة، والإجازات والاعتمادات، والمساعدة في إصدار تراخيص المهن الطبية.
- بالإضافة إلى المساعدة في التعليم والتدريب الطبي المستمر،والقيام بدور الرقابة والتفتيش فيمكنك من خلالهم الاستفسار عن تفتيش الصيدلية، أو المنشأة الطبية.
- كما يمكنك من خلالهم الاستعلام عن الشكاوى الخاصة بالكادر الطبي، أو المنشأة الصحية الخاصة، والتظلم على القرار المتخذ لتفتيش الصيدلة، أو المنشأة الطبي،
خدمات أخرى خاصة بمركز المتعاملين بالشارقة
بالإضافة إلى ما ذكرناه نجد أن هناك عدد من الخدمات الأخرى منها:-
- تقييم المهن الطبية، والاستعلام عن بدل تالف أو فاقد لشهادة تقييم صيدلي، تقييم فني الطب، تقييم طبيب، وغيرهم.
- وأيضاً يوفر خدمة تنظيم السلائف، والأدوية المخدرة، وصرف دفتر وصفات المراقبة، وطلب صرف سجل عهدة أدوية مراقبة أو شبه مراقبة، وغيرها من الخدمات الأخرى.
أقسام مركز المُتعاملين في الشارقة
يوجد هناك أكثر من قسم منهم:-
- مكتب الاستقبال: والذي ينظم دخول المواطنين، ويسهل الحصول على الخدمة التي يريدها الفرد.
- مكتب سعاد المُتعاملين:وهو الذي يقدم الخدمة التي تريد أن تحصل عليها.
- مكتب إسعاد المُتعاملين: وهو الذي يوفر لك كافة الدعم ليوفر لك رحلة مميزة، ويسهل من الحصول على الخدمة التي تريدها.
- مكتب رعاية المُتعاملين: وهو من يسمع الملاحظات، والشكاوى، والاستفسارات، والشكر والتقدير، ويقوم بتسجيلهم على بوابة حكومتي.
المرافق الموجودة بمركز المُتعاملين بالشارقة
يوجد عدة مرافق في هذا المركز يوفرها لكافة المواطنين ومنهم:-
- ركن الإبداع وهو يمتلك عدد من الكتب المختلفة، والصحف اليومية سواء باللغة الأجنبية، أو العربية، لكي يقرأها المُتعاملين، وأبناءهم.
- يتوفر هناك مرافق صحية.
- يوجد هناك غرف للصلاة للرجال، والنساء.
- يتوفر خدمة إنترنت لاسلكي مجاني.
- مواقف مجانية ومدفوعة الأجر للسيارات.
- يتواجد هناك مكاتب التصوير والطباعة، وتعبئة الطلبات الإلكترونية.
- يوجد مكتب لتقديم الخدمات لكبار السن، وأصحاب الهمم.
- يتوفر هناك منطقة مخصصة به تجهيزات ومقاعد لكي تنتظر فيها السيدات.
- خدمة شراء وشحن بطاقة الدرهم الإلكتروني.
وغيرها من الخدمات الأخرى التي يتم تقديمه من مركز المُتعاملين.
ويتاح لك التواصل مع هذا المركز على رقم الهاتف 009718011111+
أو على هذا الرقم 0097165722222+
بالإضافة إلى أنهم يوفروا إليك بريد إلكتروني يمكنك التواصل معهم من خلاله وهو [email protected]
ويمكنك معرفة مزيد من التفاصيل حول المركز بواسطة الدخول على الرابط الآتي.
كما يمكنك أن تطلع على مزيد من المعلومات حول الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة ووقاية المجتمع من خلال زيارة هذا الرابط.
