التصنيف الإقتصاد

طرق تحسين رضا العملاء

على الرغم من أنه يبدو حس سليم، نجد العديد من الشركات لا تضع رضا العملاء في الاعتبار بالدرجة اللازمة في أعمالهم اليومية. تكرار العملاء وولائهم للمنشأة يعتبر أمر حيوي لنجاح طويل الأمد لأي عمل يقوم على خدمة العملاء. وبطبيعة الحال، وجود رضى العملاء ضروري لتطوير قاعدة العملاء الأوفياء. ما هي مفاتيح رضى العميل؟ فيما يلي التقنيات التي يمكن أن تفصل وتميز منشأتك عن المنافسين في ذهن العملاء:

10 أسرار لإدارة اجتماعات العمل بفعالية

وفقًا للإحصاءات والأبحاث، فإن 47% من الموظفين ينظرون إلى اجتماعات العمل باعتبارها مَضيعةً للوقت. بينما يلجأ 92% من المشاركين في الاجتماعات إلى أحلام اليقظة. وحوالي 39% يقومون بالنوم أثناء الاجتماعات. يأتي هذا في الوقت الذي تتجاوز فيه جملة ماتنفقه الشركات

Stay informed and not overwhelmed, subscribe now!