الوسم التغذية الراجعة

لقد اضطررنا جميعاً في يومٍ من الأيام للعمل مع زميلٍ متهوِّر يتفوَّه بكلامٍ غبيٍّ لا يُلقي له بالاً. لذا للتعامل مع مديريك وزملائك غير الأذكياء عاطفياً والذين ليس لديهم فكرة عن الموضوع، اتَّبع هذه النصائح الثلاث لتعزيز التواصل.

يُعدُّ التدريب أحد أفضل الطرائق لتهيئة المديرين للنجاح؛ ولعلك تعرف هذا الأمر بالفعل، وربما تكون الآن في مرحلة اختيار برامج تدريب المديرين التي ستفيد مؤسستك، ولكن قد يكون لديك تساؤلات تمنعك من اتخاذ الخطوة التالية؛ فإذا كان الأمر كذلك، فأنت في المكان الصحيح.

التدريب المهني تجربةٌ تعليمية ثمينة تِعلُّم طلاب الجامعات كيفية التصرف والأداء المهني في عالم الأعمال على أرض الواقع، وكذلك منحِهم الفرصة لاكتساب المعرفة والمهارات في عملٍ معيَّن. فيما يلي بعض الأخطاء الأكثر شيوعاً التي يرتكبها المتدربون والتي قد تُكلِّفهم خسارة مرجع مهني هام أو عرضٍ لوظيفة بدوام كامل في الشركة.

ينزعج الكثيرون من توجيه الآخرين النقد البنَّاء لهم، لأنَّهم يرون فيه إهانة واستخفافاً بالعمل الذي أنجزوه. من خلال السطور القادمة سنتعلم كيفية تقبل النقد البناء بروح رياضية.

ماذا لو كانت هناك طريقة للتعلُّم بسرعة واختصار منحنى تعلُّمك للوصول إلى النجاح؟ ألا تعتقد أنَّك ستصبح شخصاً خارقاً ولا يمكن إيقافه؟ نحن جميعاً نعلم أنَّ التعلُّم هام، لكنَّ معظمنا لا يريد أن يتعلَّم؛ لأنَّ التعلُّم قد يكون صعباً ومرهقاً. إذاً، كيف يمكننا التعلُّم بسرعة واختصار منحنى التعلُّم؟ نقدِّم لك فيما يلي بعض النصائح الجيدة للقيام بذلك.

يُعَدُّ الحصول على التغذية الراجعة من الأقران أحد أكثر الأدوات المفيدة التي قد تُحسِّن أداءنا، وإنَّ التغذية الراجعة التي يُقدِّمها الأقران آنية، وتتطرق إلى المهارات المُكتسَبة المُستخدَمة في مواقف حقيقية، ومُقدِّموها هم المستفيدون النهائيون. فكيف نطلب التغذية الراجعة هذا ماسنتعرف عليه من خلال السطور القادمة.

التدريب ضروري للنجاح الوظيفي، فهو المسؤول عن زيادة الإنتاجية وتقليل الأخطاء وتعزيز الرضا الوظيفي وانخفاض معدَّل دوران العمالة، وتعود هذه الفوائد على كل من المتدرِّب والمؤسسة إذا فَهِم المديرون المبادئ الكامنة وراء عملية التدريب، وتحقيقاً لهذه الغاية، يجب أن تتَّبع جهود التدريب دائماً بعض المبادئ التوجيهية الهادفة للتعلُّم، وإليكم أهمها.

يبدو أنَّ القدرة على تقبُّل والاستفادة من النقد قد فُقدَت في عصر نَصِفُ فيه أيَّ تعليق يخالفنا الرأي بالتصيد؛ ولأنَّ هذا الوضع لن يتغير قريباً، نُقدِّم لك في مقالنا هذا ست نصائح لتقبُّل النقد وتحويله إلى فرصة للنمو.

الذكاء العاطفي هو القدرة على إدراك العاطفة وإثارتها لتسهيل التوصُّل إلى الأفكار وفهمِ العواطف وتنظيمها لتعزيز النمو الشخصي. وبعد حوالي ثلاثة عقود، تبيَّن أنَّ الذكاء العاطفي هو عامل حازم في كل جانبٍ -تقريباً- من جوانب القيادة الفعالة؛ بدءاً من إدارة التغيير إلى العمل مع الفِرَق ووصولاً إلى بناء العلاقات الشخصية وفي هذه المقالة سنتعرف على 10 نصائح من الخبراء لتعزيز الذكاء العاطفي.

قد لا تكون المعرفة الجديدة وحدها كافية لتغيير السلوك أو تطوير القدرة القيادية؛ ولهذا السبب غالباً ما يكون من الصعب تحسين هذه المهارات الناعمة، وفي حال لم نطورها، يتوقف تطوير القيادة؛ وهنا يأتي دور الكوتشينغ.

نحن نعلمُ جيداً طريقة عمل نهج "الشطيرة" (Sandwich Method) عند إعطاء التغذية الراجعة: أن تقول شيئاً لطيفاً في البداية، ثم تتبعها بنقد، وأخيراً تختتمها بثناء. هذا المقال مأخوذ عن المدوِّنة كارولاين ستوكس (Caroline Stokes)، والتي تحدِّثنا فيه عن تجربتها في إعطاء التغذية الراجعة.

يُعد الوعي الذاتي أهم مهارة لتحقيق النجاح؛ حيث إنَّ الطريقة التي تستجيب من خلالها للمواقف الخارجية وتتصرف وفقها تحكمها عمليات ذهنية داخلية، ويكشف الوعي الذاتي عن أية أنماط فكرية مدمرة أو أية عادات غير صحية تمارسها. وفيما يأتي 12 تمريناً يمكنك الاستعانة بها لرفع الوعي الذاتي.