الوسم لغة الجسد

بعد انتهاء عام مليء بالتحديات، تُعيد الشركات النظر بما نجح وما لم ينجح، إذا كانت الشركة تخطط لتغييرات كبيرة في عملياتها في العام الجديد، فإنَّ تعاطف فريق القيادة مع القوى العاملة أمر حيوي في هذه العملية، نقدم لك طرائق تساعد القادة على التخلص من التوتر.

كيف تستطيع كسب ثقة الناس وإقناعهم؟ وفقاً لكريس فوس (Chris Voss)، وهو خبير مفاوضات الرهائن في المباحث الفيدرالية، تكمن الطريقة في عدم التفوه ببنت شفة والإنصات، حيث تفوق الطرائق الخمس التي سنستعرضها في مقالنا هذا المعرفة المستقاة من الكتب وتشرح ما يتطلبه الأمر لإقناع الناس دون إرغامهم على فعل شيء لا يفخرون به.

تحتاج في بعض الأحيان إلى العمل بجد من أجل اكتساب الذكاء العاطفي،فإن أنت وجدت نفسك قد أُقحمت وَسَط خلاف محتدم في العمل، جرِّب اتِّباع هذه الاستراتيجيات الست، وهنا يُؤتى القادة ثمار المواظبة على العمل الجاد لبناء ذكائهم العاطفي.

عندما نتحدَّث عن تأثير موضوع لغة الجسد في سياق التحدُّث أمام الناس، فإنَّ أهم سؤال قد نفكر فيه: "أين يجب أن نضع أيدينا؟"، للأسف، تمتلك تعابير الوجه تأثيراً يمكن أن يكون ضاراً إذا لم تُستخدَم استخداماً مناسباً. سنتحدث في هذه المقالة عن الأمور المتعلِّقة بتعابير الوجه والتي يجب أن تنتبه إليها كمتحدِّث.

يُعَدُّ الحصول على التغذية الراجعة من الأقران أحد أكثر الأدوات المفيدة التي قد تُحسِّن أداءنا، وإنَّ التغذية الراجعة التي يُقدِّمها الأقران آنية، وتتطرق إلى المهارات المُكتسَبة المُستخدَمة في مواقف حقيقية، ومُقدِّموها هم المستفيدون النهائيون. فكيف نطلب التغذية الراجعة هذا ماسنتعرف عليه من خلال السطور القادمة.

يُعد الوعي الذاتي أهم مهارة لتحقيق النجاح؛ حيث إنَّ الطريقة التي تستجيب من خلالها للمواقف الخارجية وتتصرف وفقها تحكمها عمليات ذهنية داخلية، ويكشف الوعي الذاتي عن أية أنماط فكرية مدمرة أو أية عادات غير صحية تمارسها. وفيما يأتي 12 تمريناً يمكنك الاستعانة بها لرفع الوعي الذاتي.

إذا كنت ترغب في أن تكون قائداً أكثر فاعلية، وأن تفهم سلوكات أعضاء فريقك والمستثمرين أيضاً، وتتواصل معهم تواصلاً أفضل، فعليك أن تفهم الشيء الوحيد الذي سيغير الطريقة التي تعمل بها، وهو العواطف. إذاً ما هي المهارات الاجتماعية التي يجب تطويرها؟ إليك المبادئ الثلاثة الرئيسة.

نموذج جرو (GROW) عبارة عن مساق خاص بالكوتشينغ والتدريب؛ وهو مخصص لتعليم وتوجيه الآخرين لتحسين أدائهم ووضع خطة لتحقيق أهدافهم المهنية، أو هذا ما يشاع أنَّه قد صُمِّم من أجله. هذا المقال مأخوذ عن الكاتب والمدرب مات سومرز (Matt Somers)، والذي يحدثنا فيه عن نموذج جرو (GROW)، ولماذا حان الوقت للكف عن الاعتماد عليه.