الوسم مهارات التواصل

يدعى إيصال ونقل المعلومات من خلال لغة الجسد بـ "التواصل غير اللفظي"، وفي هذا المقال سنقدِّم لكم أشكال التواصل غير اللفظي ومهاراته؛ لذا تابعوا معنا في السطور القليلة القادمة.

لا يخلو مكان عملٍ من زميلٍ كسول؛ حيث يصل هؤلاء الزملاء متأخرين، ويأخذون استراحة غداء طويلة، وينصرفون قبل الجميع، وغالباً ما يُبررون سلوكهم السيئ بعذرٍ سخيف، وحظاً أوفر إذا حصلتَ منهم على اعتذارٍ عن أفعالهم. فما هي الطريقة المناسبة للتعامل مع هؤلاء الأشخاص، هذا ماسوف نتعرف عليه من خلال 10 نصائح فتابعوا معنا.

تُعرَّف المرونة والتكيف في العمل على أنَّها القدرة على التعامل مع جميع المتغيرات والأحداث الطارئة في العمل. وسنقدم لكم في هذا المقال أهم الطرائق لتطوير مهارات التكيف والمرونة في العمل، وأهم الصفات التي يمتلكها أصحاب هذه المهارات؛ لذا تابعوا معنا في السطور القليلة القادمة.

عندما نفكر في لغة الجسد، فإنَّ الكثير منا يصب اهتمامه على الفور في إشارات اليد والذراع، ولكنَّ لغة الجسد هي أكثر من ذلك بكثير، وهي أيضاً أمرٌ يجب أن نتأقلم معه؛ حيث إنَّه من خلال إجراء تعديلات صغيرة وسهلة على الطريقة التي نقف أو نتحرك أو حتى نبتسم بها، يمكننا أن نساعد على جذب انتباه الجمهور إلينا. في هذا المقال، نقدم لكم 7 نصائح حول لغة الجسد يمكن لأي شخص استخدامها في أثناء تقديم عرضه أمام الجمهور.

يعتقد "واليمان" أنَّ التواصل الفعال لا يقتصر على العلوم؛ بل يمكن أن يساعدنا جميعاً على التحدث عن الأفكار والمفاهيم والاختراعات والأشخاص الذين يهموننا، ويقول: "لقد استنتجتُ أنَّه يمكنك إلى حد كبير شرح أي شيء لأي شخص بحيث يفهمه، طالما أنَّك تفعل ذلك بالطريقة الصحيحة"، وفيما يلي النصائح الأربع التي يقدِّمها "واليمان" في هذا الصدد.

. التواصل الفعّال . تسوية النزاعات . التعاون . القدرة على صنع القرار . القدرة على تحمل المسؤولية . حل المشاكل . الصدق والشفافية . مهارة التنظيم والتخطيط

ثمة أنواع عديدة للمديرين السيئين، فمنهم من يفتقر إلى الكفاءة ومنهم الفظ، لكنَّ أكثرهم إحباطاً ذلك الذي لا يصغي إليك أبداً، ويتجاهل آراءك وطلباتك وشكاويك أو يرفضها. إليك ما يمكنك فعله لإنقاذ العلاقة مع مدير لا يصغي إليك، ومتى تقرر أنَّك لم تعد قادراً على تحمُّل المزيد.

. خصائص العلاقات الإنسانية . تعريف العلاقات الإنسانية . أنواع العلاقات الإنسانية . أهمية العلاقات الإنسانية في العمل . إنتاجية الموظف . الحافز . الإدراك

. فن قيادة الحوار . وضع خطة للغرض من الحوار . التعامل بروح الصداقة لا العداوة . اختيار بداية حوار جيدة . المحافظة على استمرارية الحوار . السماح للطرف