كم عدد المرات التي فقدتَ فيها القدرة على الكلام والتعبير أمام إهانةٍ مباشرة قد وُجِّهت إليك؟ وكم عدد المرات التي اتَّخذتَ فيها موقفاً عدائيَّاً عنيفاً أمام شخصٍ يحاول استفزازك ومضايقتك؟ سرعة البديهة، حلٌّ يقيك ألم النَّدم، وفرصة لاكتشاف داخلك المضطرِب، وهذا ما سنناقشه من خلال هذا المقال.

ما هي مهارات الاتصال الفعال التي يجب أن تمتلكها لتحقق الهدف الذي تريد من ذلك، حضرنا لك كل ما تريد معرفته عن أسس التواصل الفعال مفهومه ومعوقاته، وهل للغة الجسد تأثير بذلك؟

يتعرّض الإنسان خلال حياتهِ اليومية للعديد من المواقف السلبيّة التي تجعله يفقد القدرة على التحكم بمشاعره وانفعالاتهِ الشديدة، وهذا ما يتسبب له بالكثير من المشاكل والخلافات إن كان مع زملائه أو مع أفراد عائلته. من خلال السطور القادمة سنرشدك كيف تتحكم بنفسك عند الغضب واالسيطرة عليها.

فنُّ الرد مهارةٌ يجب تدريب نفسك عليها لإتقانها وجعلها إحدى مهاراتك؛ فهناك أصول وقواعد، أو ما يُسمى بـ "إتيكيت" الرد على الأسئلة المحرجة، يجب معرفتها وتعلُّمها، وتبقى الثقة بالنفس هي السر والسلاح الأقوى في مواجهة كل ما يُهدِّد سلامك الداخلي.