من خلال هذا المقال من موسوعة يمكنك الإطلاع على كيفية استعادة حساب خدماتي stc حيث يبحث الكثير عن كيفية استعادة الحساب من أجل الاستفادة من الخدمات الإلكترونية، وتعد شركة الاتصالات السعودية من أبرز الشركات الرائدة في قطاع الاتصالات في السعودية، وتقدم الشركة خدمات الاتصالات لعملائها من الأفراد والشركات على حدٍ سواء.
ويعود تاريخ تأسيس هذه الشركة إلى عام 2002، وتلبي احتياجات عملائها في تقديم خدمات متنوعة سواء الخاصة بالهاتف المحمول أو بالإنترنت أو بالهاتف المنزلي، ونتيجة لتميز الشركة في مستوى الخدمات فقد حازت على العديد من الجوائز من بينها جائزة الملك عبد العزيز للجودة عام 2008، وجائزة أفضل شركة اتصالات لعام 2008.
استعادة حساب خدماتي stc
يواجه الكثير من العملاء مشكلة ضياع الحساب والتي يمكن حلها عبر الخطوات التالية:
- قم بالضغط على رابط موقع stc.
- في الخطوة التالية اضغط على خيار “حسابي” أو على خيار “MySTC”.
- قم بالضغط على خيار “نسيت اسم المستخدم”، أو انقر على خيار “can’t access your account”.
- ادخل البيانات المطلوبة لاستعادة الحساب والتي تشمل: رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- ادخل الرمز المرئي الظاهر أمامك، ثم انقر على خيار “تبويب”.
تسجيل الدخول في MYSTC
- اضغط على رابط موقع STC.
- من الصفحة الرئيسية اضغط على خيار “MYSTC”.
- في الخطوة التالية ادخل اسم المستخدم أو رقم الهوية، ثم ادخل كلمة المرور.
- انقر بعد ذلك على خيار “دخول”.
طريقة التسجيل في MYSTC
يمكنك إنشاء حساب جديد في MYSTC عبر تطبيقه، وذلك يتم عبر الخطوات التاليةك
- اضغط على تطبيق MYSTC.
- في الخطوة التالية انتقل إلى صفحة التسجيل.
- سيتعين عليك بعد ذلك إدخال رقم الهاتف المحمول، ثم ادخل رقم الهوية.
- ادخل تاريخ الميلاد، ثم ادخل الرقم المرسل إليك في الهاتف المحمول.
ولإنشاء حساب جديد في الموقع اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على رابط موقع STC.
- في الخطوة التالية اضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
- في الخطوة التالية قم بالضغط على خيار “سجل الآن”.
- في الصفحة التالية ادخل رقم الجوال، رقم الهوية.
- ادخل اسم المستخدم، ثم انقر على خيار “التالي” لاستكمال التسجيل.
كيفية إيداع الأموال عبر حساب خدماتي
- انتقل إلى تطبيق MYSTC ثم قم بتسجيل الدخول.
- في الخطوة التالية انقر على خيار الحوالة البنكية عبر رقم الآيبان.
- قم بالنقر على خيار “شحن محفظة أخرى”، ثم قم بمسح الكود QR.
- في الخطوة التالية حدد البطاقة البنكية الخاصة بالدفع.
مميزات تطبيق STC
يتمتع تطبيق STC بالعديد من المميزات التي نوضحها لك فيما يلي:
- يدعم اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
- يتيح للعميل إدارة حسابه فلا يحتاج إلى الموقع.
- تطبيق مجاني لا يتطلب دفع رسوم.
- يتيح للمستخدمين استخدامه في أي وقت ومن أي مكان في العالم.
- يتمتع بالسهولة في الاستخدام.
- يتيح للعملاء تحويل الأموال من خلال شبكة الدفع الإلكتروني.
- يتيح للعملاء تحويل الأموال دون استخدام المحفظة الإلكترونية.
- إمكانية دفع فواتير الأماكن المشاركة في خدمة حساب خدماتي
- إمكانية دفع الفواتير إلكترونيًا عبر استعادة الحساب.
معرفة رقم الشريحة STC
- للتعرف على رقم الشريحة يمكنك القيام بذلك عبر الكود التالي:
- ادخل الرقم ثم رمز النجمة، ثم ادخل الرقم 150 ثم ادخل رمز الشباك.
- انقر بعد ذلك على مفتاح الاتصال.
طريقة إعادة الخدمة للشريحة
في حالة الاشتراك في نظام سوا يمكنك إعادة الخدمة للشريحة عبر الخطوات التالية:
- ادخل الكود التالي: *902#، ثم انقر على زر الاتصال.
- في الخطوة التالية انقر على خيار خدمات وفواتير، ثم انتقل إلى الخدمات.
- اضغط بعد ذلك على خيار “إعادة الخدمة لشريحة سوا”.
- سيتم إخطارك بعد ذلك برسالة قصيرة بأن عملية إعادة الخدمة قد تمت بنجاح.
طريقة إيقاف الخدمة للشريحة
- لإيقاف الخدمة في الشريحة قم بالاتصال على رقم 900، ثم استمع إلى الرد الآلي.
- اختر بعد ذلك خدمة إيقاف الخدمة ليتم تفعيلها بعد ذلك.
كيفية التواصل مع STC
- في حالة رغبتك في الاستفسار أو إرسال شكوى يمكنك التواصل عبر رقم: 0114555555 أو رقم 900 من داخل السعودية.
- للتواصل من خارج السعودية اتصل برقم 966114555555.
تحميل تطبيق MYSTC
- رابط تحميل تطبيق MYSTC للأندرويد من Google Play.
- رابط تحميل تطبيق MYSTC للآيفون من Apple Store.
وفي ختام هذا المقال نكون قد أوضحنا لك استعادة حساب خدماتي stc ، إلى جانب طريقة تسجيل الدخول وإنشاء حساب في حساب MYSTC، بالإضافة إلى طريقة الاستعلام عن رقم الشريحة وإعادة الخدمة للشريحة وإيقافها.
وللمزيد يمكنك متابعة ما يلي من الموسوعة العربية الشاملة:
رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية