تعتبر “وزارة العمل والتنمية الاجتماعية” هي أحد الوزارات الهامة بالمملكة ، حيث تضم تلك الوزارة كافة الإدارات المسؤولة عن القطاعات العامة والخاصة للعمل ، حيث تعلم تلك الوزارة على تحديد الحقوق والواجبات الخاصة لكل عامل داخل الدولة من خلال القوانين التي تضعها لتوفير بيئة عمل خالية من المنازعات والمشاحنات يحصل فيها جميع الاطراف على حقوقهم التي أقرها القانون.
موقعوزارة العمل والتنمية الاجتماعية
توفر وزارة العمل والتنمية الاجتماعية موقع الكتروني يمكن من خلاله الإطلاع على حقوق وواجبات العامل ، كما يمكن الحصول على بعض الخدمات والأذونات بشكل الكتروني بسيط ، وإذا تناولنا حقوق والواجبات للمنظومة العمالية فسنجدها مكونة من أربع أقسام وهي :
– حقوق عامة للعاملين؟
– حقوق خاصة للعاملين.
– مكافآت نهاية الخدمة.
– حقوق وواجبات العمالة المنزلية.
فبالنسبة للحقوق العاملة للعاملين فتشمل كل ما يخص عقد العمل والأجور وساعات العمل وفترات التدريب والتأهيل الخاصة بالعمال والواجبات وقواعد التأهيل ومكافآة نهاية الخدمة والأجازات الرسمية للعاملين والأجازات الاستثنائية والهيئات العمالية الموجودة بالممكلة ، أما بالنسبة للحقوق الخاصة بالعاملين فتشمل كل ما يخص المرأة العاملة والعمال الوافدون وحديثي التخرج والعاملين الممتلكين لأي نوع من انواع الإعاقة.
كما تتناول الوزارة أيضا واجبات وحقوق العمالة المنزلية والتي تشمل :
– المفهوم الصحيح للعمالة المنزلية وأشكالها وأنواعها
– حقوق العاملين بالعمالة المنزلية
– واجبات العمالة المنزلية
– حقوق صاحب العمل
– واجبات صاحب العمل
– عقوبات صاحب العمل المخالف للائحة.
ما هي خدمة مستشارك العمالي
تم إتاحة من قبل وزارة العمل بالممكلة العربية السعودية خدمة تعرف باسم “خدمة مستشارك العمالي” وهي من الخدمات المتاحة للعاملين بالقطاع الخاص ،حيث يتم الرد على كل تساؤلات العاملين من قل تلك الخدمة سواء باللغة العربية أو باللغة الإنجليزية ، وتم توفير تلك الخدمة لضمان المساواة ما بين العاملين وأصحاب العمل ، لتجنب أي شكل من أشكال المخالفات القانونية.
تم تقديم خدمة “مستشارك العمالي” للعملاء بالوزارة والذين يتمثلوا في الأشخاص والمواطنين الذين يقوموا بالبحث عن العمل وأصحاب العمل والعمال الموظفين بالفعل ، لقد حرصت الوزارة على تقديم تلك الخدمة لتقيدم أفضل أجوبة على الاستشارات القانونية التي يقوم أي طرف من الأطراف الثلاثة التي قمنا بذكرها لتقديمها وهم (صاحب العمل – العامل – الباحث عن العمل) ، وعادة تتمحور الأسئلة المقدمة حول نظام العمل وحول العلاقة ما بين العامل وصاحب العمل داخل الشركة أو المؤسسة أو المنظومة العمالية بشكل عام.
لقد قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بتوفير تلك الخدمة الحديثة على هيئة تطبيق الكتروني مبسط يمكن استخدامه من خلال الهاتف المحمول أو من خلال شبكة الانترنت على الأجهزة الالكترونية الحديثة مثل الايباد أو التابلت ، ويتم توفير على ذلك التطبيق إمكانية تقديم السؤال وانتظار الرد ، حيث تم تحديد الرد خلال 72 ساعة من تقديم السؤال ، وبالفعل خلال الفترة الأخيرة وصلت عدد التساؤلات على ذلك البرنامج او التطبيق أو الخدمة بشكل عام إلى حوالي ما يتجاوز 2000 تساؤل.
ومن الجدير بالذكر أن العاملين على ذلك التطبيق يقوموا بالرد على تلك الاستفسارات بشكل بسيط وواضح لكل من يقوم بالتساؤل ، كما تم حصر العديد من التساؤلات التي تتكرر باستمرار من قبل المواطنين والعاملين والباحثين عن العمل على واجهة والصفحة الرئيسية بالتطبيق ، حتى يتم الإطلاع عليها ومعرفة الأجوبة القانونية بسهولة.
طريقة التسجيل في مستشارك العمالي
يمكن تسجيل حساب جديد على تطبيق مستشارك القانوني من خلال الصفحة الرسمية لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية من خلال الموقع الرسمي أو من خلال التطبيق نفسه ، حيث يمكننا الدخول على ذلك الرابط مباشرة وهو https://mol.gov.sa/Openid.
ثم يتم بعد ذلك الضغط على “تسجيل حساب جديد” ، سيتم ظهور عدة مربعات يلزم كتابة فيها البيانات كاملة ، وتتمثل تلك البيانات في الاسم والبريد الالكتروني ورقم الهاتف المحمول وجهة العمل ، ثم سيتم إرسال رسالة تأكيد وتفعيل الحساب على البريد الالكتروني ورقم الهاتف الذي قام صاحب الحساب بكتابته ، وبمجرد التأكيد على تفعيل الحساب من خلال البريد الالكتروني وكتابة الرقم التأكيدي في الرسالة سيتم تفعيل الحساب بسهولة بعد ذلك.
ويمكن تجربة ومباشرة ذلك الحساب والانتفاع من الخدمات المقدمة عليه وعرض التساؤلات المختلفة من خلال التطبيق الالكتروني الذي يمكن تحميله بسهولة على الهاتف أو من خلال الدخول على الموقع الرسمي لوزارة العمل من خلال الرابط الآتي https://www.laboreducation.gov.sa/ar ، ويمكن تحميل التطبيق من خلال الموقع الرسمي نفسه.