للقائد فيها أربع مهام :
1-تحديد الرؤية أي صورة المستقبل المنشود
2-يصال الرؤية للأتباع
3-تطبيق الرؤية
4-رفع التزام الأتباع نحو الرؤية
5- التشجيع و التذكير المست
6-مشاركة الأتباع في تشكيل الرؤية و اتخاذ القرار
7-القدوة الصالحة
IIالقيادة الموقفية
تؤكد أن القائد الذي يصلح لقيادة مرحلة ما حسب ظرف ما قد لا يصلح لظرف أو مرحلة أخرى. الدوران الرئيسيان للقائد فيها: التوجيه كيف-أين –متى – تؤدى الأعمال + التشجيع.
القائد الفعال
ينبغي للقائد الفعال أن يكيف درجة التوجيه و التشجيع حسب درجة كفاءة و حماس الأتباع.
1-إذا كان التابع متحمسا و لكنه قليل الكفاءة = زيادة التوجيه و تخفيف التشجيع.
2-إذا كان التابع قليل الحماس و قليل الكفاءة = زيادة التوجيه و التشجيع
3-إذا كان التابع صاحب كفاءة و قليل الحماس= تشجيع أكثر من توجيه
4-إذا كان التابع ذا كفاءة و حماس = التفويض مع قليل توجيه و تشجيع
السلوك القيادي
نتيجة للأبحاث التي قامت بها جامعتا أوهايو و ميتشغان في الأربعينات و الخمسينات من القرن 20 ، تم استخلاص مجموعتين من السلوك القيادي مستخلصة من 1800 سلوك قيادي:
السلوك القيادي الأول: الاهتمام بالناس
حيث يركز القائد على العلاقات الإنسانية و يتمثل ذلك في مجموعة من الصفات الأساسية :
1-الصدق في الاهتمام باحتياجات الأتباع
2-الرغبة الجادة في تحسين أوضاعهم
3-الاستماع لمقترحاتهم و ملاحظاتهم
4-المساعدة الشخصية لهم
5-مساندة اهتماماتهم و طموحاتهم
6- معاملتهم كأنه احدهم
7- التعامل الأخلاقي والعادل
8- الاهتمام بوضعهم الأسري
9-الإقناع و الشرح عند المشاكل و المصائب
السلوك القيادي الثاني: الاهتمام بالعمل: يركز القائد على الانجاز و أداء العمل بإتقان:
1-تحديد المهمة بدقة
2-توزيع الأدوار بين المنفذين
3-تحديد المطلوب و الممنوع و المسموح
4-الحزم في تطيق الأوامر
5- دفع الناس لمستوى أداء عال
أشارت الدراسات أن سلوك الاهتمام بالعمل أدى إلى ضعف في الرضا الوظيفي و زيادة في الغياب و ارتفاع في ترك العمل و المجموعة. ولكن المثير أن الدراسات أثبتت أن سلوك الاهتمام بالعمل يؤدي إلى إنتاجية أعلى من سلوك القائد باهتمامه بالناس، كما يؤدي إلى انسجام أعلى داخل الفريق، هذا و إن استطاع القائد أن يجمع بين السلوكين فسيؤدي ذلك إلى إنتاجية متميزة
نظرية Disc: و هي من أفضل النظريات في السلوك القيادي
القائد- السلوك – الرمز
التحليل القيادي:
1-المسيطر Dominant: مؤثر على المدى القصير- سريع- يهتم بالعمل – يصدر أوامره بطريقة مباشرة- يحب البروز
– و يمثل على الناس- يهتم بالعمل أكثر من الناس- ليس له مكتب- سريع و كثير الإنتاج
المستقر Steady:دقيق -حريص-متدرج-حريص على الانجاز-لا يحب التغيير الكبير-لا يحب التطوير-يتعامل مع الناس ببطء- دقيق-علاقاته الإنسانية واسعة
المحافظ Cautious:دقيق-حريص-متدرج-حريص على العلاقات- شخصية مميزة ويرى المسالة بموضوعية-شغله دقيق-علاقاته جيدة-لا يميل إلى التغيير و يحرص على التدرج الشديد
القيادات العليا تستخدم (المسيطر+المؤثـــر)
القيادات السفلى تستخدم (المستقر+المحافظ