التصنيف العمل

إنَّ تقويم الموظف هو عبارة عن عملية مراجعة وتقويم لأداء الموظف في أثناء عمله، فلدى معظم الشركات نظام لتقويم الموظفين، حيث يُقوَّم الموظفون وفقاً لهذا النظام بشكل منتظم (مرةً في العام غالباً) وتصدر نتائج هذه التقويمات عادةً في نهاية العام أو في الذكرى السنوية لبدء الموظف عمله.

إحدى المشكلات التي يعانيها أغلبنا هي أنّ قوائم مهامنا غير مُخطّطٍ لها وغير مركّزة وليست بقوائم أعمال أصلاً، بالإضافة إلى كونها عبارة عن مجموعة من الأشياء الكثيرة التي تحتاج للحل، والتي لم تُترجم بعدُ إلى نتائج.

[wpcc-script async src=”https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js” type=”41667641a42c79d089b4fd92-text/javascript”] [wpcc-script type=”41667641a42c79d089b4fd92-text/javascript”] تعريف التلي سيلز يطلق على هذه الوظيفة العديد من المسميات والتي من بينها ممثل مركز الاتصال، المسوق عبر الهاتف أو مندوب المبيعات عبر الهاتف، وهو الموظف المسؤول عن تحقيق المبيعات والتوريج للمنتجات عبر الهاتف،…

في الماضي لم تكن الموارد البشرية موجودة، حيث بدأت الفكرة بالظهور في نهاية القرن الثامن عشر وتحديدًا مع بداية الثورة الصناعية في أوروبا، ففي تلك الفترة لم يعد هناك اتّصال مباشر بين أصحاب المال والموظفين كما كان حال سابقًا، لذا تم تعيين مديرين ليقوموا بهذا الدور وعندها ظهرت فكرة الموارد البشرية،

لماذا يتم إدخال تعديلاتٍ على بعض المنتجات بشكلٍ منتظم ويُخصَّص لها ميزانياتٌ تسويقيةٌ جديدةٌ وسخية في حين نرى أنَّ منتجاتٍ أخرى تُترَك لتروِّج لنفسها بنفسها؟ تتلخص الإجابة عن ذلك في أنَّ المسوِّقين يتصرفون وفقاً للمرحلة التي بلغها المنتَج في دورة حياته.

يمكن للتغييرات التي تطرأ على بيئة عملك أن تشكل فرصاً رائعةً لمنظَّمتك ويمكن لها أن تتسبّب لها بتهديداتٍ خطيرة، فالفرص على سبيل المثال يمكن أن تتشكل من خلال التقنيات الجديدة التي تساعدك على الوصول إلى زبائن جدد، ومن خلال مصادر تمويل جديدة تتيح لك استعمال معداتٍ أفضل، ومن خلال التغير الذي يمكن أن يطرأ على السياسات الحكومية فيتيح لك الدخول إلى أسواقٍ جديدة.

عندما تتسوّق في مخزن الخضروات المحلي قد يكون ثمَّة بعض العلامات التجارية التي لا تشعر بأنَّ أي شيءٍ يربطك بها، وقد تشعر من جهةٍ أخرى بشغفٍ حقيقي تجاه علاماتٍ تجاريةٍ أخرى. فقد لا تشرب على سبيل المثال إلَّا صنفاً محدداً من القهوة، أو لا تطهو إلَّا باستخدام صنفٍ معيَّنٍ من زيت الزيتون، أو لا تستخدم إلا نوعاً معيَّناً من الهواتف الخليوية. والسبب في ذلك ربما يكون أنَّ هذه المنتجات تساعد على تحديد "من تكون أنت" من دون أن تكون أنت واعياً لذلك.