2- ما هي القصة؟ أو ما هو الموضوع؟ لا تترك القارئ في حيرة, فمستخدم الإنترنت يحتاج إلى العناوين الصريحة المباشرة لتوفير الوقت ولتنبيه القارئ إلى مضمون الرسالة للحصول على الرد السريع. 3- الإعلان عن العنواين البريدية: عندما ترسل بريداً إلكترونياً…
إذا كنت تتناول إحدى وجباتك خارج المنزل في مطعم وقابلت بعض الأصدقاء في نفس المطعم هل من المسموح لك أن تتوقف للحظات عند المائدة الخاصة بهم لإلقاء السلام والتحية؟ نعم، يمكنك عمل ذلك ولكن لفترة قصيرة وإذا أردت تجاذب أطراف…
كيف تستخدم فوطة المائدة؟ 1- متى وكيف يتم وضعها عند بداية تناول الطعام؟ – في الدعوات غير الرسمية، بمجرد أن تجلس على المائدة توضع الفوطة على الفخذين (الحجر). – في الدعوات الرسمية، عليك بالانتظار حتى تضع المضيفة الفوطة أولاً ثم…
تصلح للوظيفة أم لا، لمعرفة قدراتك ومدي استعدادك لإنجاز الأعمال وهل تتوافر لديك مقومات المسئولية أم لا؟ فالمقابلة التي تتم بينك وبين صاحب العمل تبدو وكأنها المكيال الذي يزن قدراتك المتاحة، وتعمل جاهداً حتى ترجح كفتك من خلال الدفاع عن…
إتيكيت تناول الطعام: – إن ما تتبعه من سلوك عند تناول الطعام خارج المنزل هو نفسه السلوك المتبع في المنزل مع الاختلاف البسيط. – ولكل نوع من أنواع الطعام قاعدة وأسلوب للتناول إلا أن هناك بعض الأنواع من الأطعمة وإن…
وقد يعيب البعض علي نفسه بأنه لا يجيد التصرف مع بعض الأشخاص الذي يحتاجون من الإنسان العادى ممارسة بعض المهارات تجاههم ، فهذا اختبار صعب وهل يا ترى ستنجح في التعامل مع هؤلاء الأشخاص ذوى المهارات الخارقة لأن هذا الاسم…
إن إتباع السلوك المنمق أو بمعني آخر السلوك السليم لقواعد الذوق وفن التعامل الصحيح مع الأشخاص في كافة المواقف المختلفة كما يطلق عليه البعض “الإتي – كيت”، له خطوط أساسية لكنه يعتمد أيضا بشكل رئيسي علي درجة شفافية المرء ومراعاته…
ما هي الطريقة المثلي للرد علي المكالمات التليفونية؟ هل توجد طريقة وسلوك للإتيكيت للرد علي التليفون … حتى التليفون .. نعم للتليفونات أصول وقواعد ينبغي اتباعها. ما هي الطريقة الصحيحة للرد علي التليفون؟ ما زالت كلمة “آلو” بكافة معانيها وترجماتها…
إذا كنت تتناول إحدى وجباتك خارج المنزل في مطعم وقابلت بعض الأصدقاء في نفس المطعم هل من المسموح لك أن تتوقف للحظات عند المائدة الخاصة بهم لإلقاء السلام والتحية؟ نعم، يمكنك عمل ذلك ولكن لفترة قصيرة وإذا أردت تجاذب أطراف…
من حقك أن تشكو الخدمة المقدمة لك وخاصة أنك تدفع مقابل لها ولن تعرضك للمشاكل بل بالعكس فهي تحرج مقدمها ولكن عليك إثارتها بطريقة لا تعرضهم فيها للمشاكل … فحتى الشكوى لها قواعد وأصول يجب اتباعها حتى لا تسبب الإحراج…