فاطمة

إنَّ عملية الخروج بأفكارٍ جديدة أمرٌ يُثير الدهشة؛ فكلّما حاولنا بجدٍّ أن نخرج بفكرةٍ نيِّرةٍ ونحن نعمل، فشلنا في مسعانا هذا وأُحبِطت جهودنا. لكن ومع ذلك، كثيراً ما نعيش أوقاتاً تظهر فيها الأفكار الإبداعية لدينا من العدم. وبالطبع، يحدث ذلك فقط عندما نكون بعيدين عن أماكن عملنا. إذاً، إن لم يكن الاجتهاد للخروج بفكرة رائعة هو الحل، فما الحل إذاً؟

دائماً ما يُطالبنا خبراء التنمية البشرية بأن نفكر تفكيراً إيجابياً؛ ذلك لأنَّ مفتاح النجاح هو الإيمان بقدراتنا؛ لأنَّه وبمجرد قيامنا بذلك، نقدر على تحقيق جميع الأهداف التي نصبوا إليها، فحينما نعتمد على قوة التفكير الإيجابي، يُصبحُ كلّ شيء ممكناً.

عُد بالذاكرة إلى آخر مؤتمر حضرته، كم تتذكر منه؟ ربما ليس كثيراً. أحد أكبر التحديات التي قد تواجهها بصفتك قائداً طموحاً، هي إلهامُ الآخرين وتحفيزهم لكي يتمكنوا من اتخاذ الإجراءات الصحيحة؛ وهذا ما يدفعك لأن تكون قائداً يمتلك حضوراً قوياً، ليس في إلقاء الخطابات فحسب، ولكن من جميع النواحي.

لدى الجميع قواعد يسيرون عليها في حياتهم، ثمَّة مَن يطبِّقون بعض هذه القواعد تلقائيَّاً؛ مثل التبسُّم عند المرور بجانب شخصٍ غريب أو مصافحة الشخص حينما نُعَرّفُهُ بأنفسنا، لكن ثمَّة قواعد أخرى يجب علينا أن نتعلّمها تدريجيَّاً حتى نعتاد على تطبيقها. ممارسة العادات الجيدة كلّ يوم يمكنها أن تُبدِّل حياتنا بشكلٍ جذريّ، لقد سألنا بعض أبرز الخبراء عن القواعد التي يتبعونها في حياتهم والشعارات التي يؤمنون بها فقدموا لنا 13 قاعدة يجب على الإنسان أن يلتزم بها ليحافظ على الدافع.

من الطبيعي جداً أن يخرج المريض من المشفى وهو راضٍ عن مستوى الخدمة التي قُدّمت إليه؛ فهو يدخل إليها كي يتلقى العلاج المناسب. ولكن هذا لا يحدث دوماً في حقيقة الأمر، إذ قد تمرّ تجربة المريض بأوقات غير مستحبّة؛ فأحياناً يحدث تأخيرٌ في الخدمة، أو صعوبةٌ في الحصول عليها. كما قد يَصْعبُ أحياناً التواصل مع مقدّمي الخدمة، أو يحدث بطءٌ في الاستجابة. إضافةً إلى عوامل أخرى متعلّقة بالمريض نفسه، والتي قد تؤثر على تجربته. أيّاً تكن العوامل المحفزة، فالنتيجة واحدة: وهي غضب المريض.

إذا كنت ترغب في تعزيز ثقتك بنفسك يَسُرُّنا أن نخبرك بأنَّ الثقة بالنفس يمكن اكتسابها وتعزيزها مثل أي مهارةٍ أخرى، وهذا ما سنخبرك كيف تقوم به من خلال هذا الإنفوجراف:

أتَعْلَمُ أنَّ 75% من الناس تقريباً يعانون من بعض القلق أثناء الحديث أمام الجمهور؟ هذا ما تقوله الأبحاث. ربما يجول في ذهنك إذاً هذا السؤال الذي يطرحه روّاد الأعمال المُجِدُّون والواعدون: "كيف يمكنني التحدث أمام الجمهور بثقةٍ أكبر؟". للإجابة عن هذا السؤال سنقدم لك 6 نصائح لاكتساب مزيدٍ من الثقة في أثناء الحديث أمام الجمهور.

كم مرّةً سمعت عبارة "أيّ شيءٍ ذو قيمةٍ يكون صعب المنال"؟ وكأنَّه يتعيّن عليك أن تفتخر بأنَّك تُعاني حينما تقوم بأيّ شيء؛ لدرجةٍ تجعلك تنظر إلى العمل الشاق على أنَّه شرٌّ لا بُدّ منه لإنجاز أيّ مهمة. لكن ومن جهةٍ أخرى، لا بُدَّ لنا أن نُمعِنَ التفكير في مغزى هذه العبارة؛ فما الذي تعنيه بالضبط؟ وكيف لنا أن نعرف أنَّ الشيء "ذو قيمة"؟ ألا توجد مثلاً أشياء قيِّمة، ويسهُلُ القيام بها أو الحصولَ عليها؟ لا يبدو هذا المنطقُ سليماً تماماً. لذا سنتحدث عن مفهومين خاطئين يتعلقان ببذل الجهود وتحقيق النتائج.

يُعدُّ حلُّ المشكلات إحدى المهارات المُهمَّة التي يجري تدريسها في جميع أنحاء العالم؛ بيد أنَّنا اعتدنا على أن نُبالغَ في البحث عن حلولٍ لمُشكلاتنا، حيثُ لا نرغبُ -في كثيرٍ من الأحيان- في أن نعثُرَ على حلٍّ سهلٍ لمشكلةٍ ما، وإنَّما في أن نكدح ونكافح ونعاني عند قيامنا بهذا الأمر، لمجرد إرضاء غرورنا لا أكثر؛ فخلاف ذلك، لن نعتَزَّ بالنتيجة التي توصلنا إليها.