الوسم الذكاء العاطفي

يمكن لتطوير مهارات الذكاء العاطفي أن يمنح القادة مزيداً من المرونة، ويساعد على إقناع 70٪ من الموظفين بالبقاء لمدة أطول في الشركة.

إن ما يميز أصحاب الأداء العالي عن أقرانهم من ذوي المهارات التقنية والمعرفة المشابهة هي قدرتهم على فهم العواطف وإدارتها، ولا يعني هذا أنَّ معدل الذكاء والمهارات التقنية ليست ذات صلة، فهي هامَّةٌ، لكنَّها تعد متطلبات بدائية للتعيين في المناصب التنفيذية.لذا في هذه المقالة سنتعرف على أهمية الذكاء العاطفي في القيادة.

عندما تواجه مشكلة في حياتك الزوجية، ربما بسبب عدم صدق شريكك التام، أو الشعور بأنَّ الطرف الآخر لم يعُد يحبك، أو لأي سبب آخر؛ تشعر بأنَّ عواطفك تتراجع شيئاً فشيئاً؛ ممَّا يخلق حالة من التوتُّر بينك وبين الطرف الآخر. فهل يؤثر التوتر في حياتك الزوجية. هذا ماسنتعرف عليه من خلال السطور القادمة.

هل تعلم ما الذي يعنيه التأثُّر بالشريك؟ وكيف يحدث؟ ثمَّة مبدأ أساسي في فن القتال الياباني أيكيدو يسمَّى "التنازل من أجل الفوز"، وهو طريقة لاستخدام طاقة خصمك وأفعاله ضده للفوز بالنزال، بدلاً التغلب عليه بالقوة. عندما يتعلَّم الأشخاص كيفية قبول تأثير شركائهم تكون النتائج رائعة.

لا تتمخض القيادة المُلهِمة عن جاذبية الحضور شديدة التأثير التي هي مجرد صورة منمَّقة تفتقر للجوهر، كما لا يمكن للقادة أن يتوقعوا إشراك مرؤوسيهم وإلهامهم بمجرد إظهار السمات العقلانية الخالية من العواطف مثل: الثقة أو الكفاءة أو الذكاء أو السلطة.

لقد وقعت زوجتي في حبي منذ أول يوم التقينا فيه، فقد عمل كلانا في المنظمة نفسها، ولكن في فروع مختلفة، والتقينا في مؤتمر لجميع الموظفين، فرأيتها مثل المنارة المضيئة تعمل بسحر ورشاقة. هذا المقال مأخوذ عن المدوِّن "زاك بريتل" (Zach Brittle)، والذي يحدِّثنا فيه عن مدى تأثير الذكاء العاطفي في الزواج، وكيف نتحلَّى به لنكوِّن علاقات سليمة.

يُعدُّ الذكاء العاطفي أمراً ضرورياً لإنجاح أي زواج؛ إذ يدرك الأشخاص الأذكياء عاطفياً عواطفهم وعواطف الآخرين ويعرفون كيف يديرونها بذكاءٍ وحكمة، فإذا كنت تريد أن تعرف مدى أهمية ذلك، فدعنا ننظر إلى الأمثلة أدناه ونفرِّق بينها بموضوعية.

يعلم الأذكياء عاطفياً أنه يُمنع استخدام هذه العبارات في المحادثات العادية؛ لأنَّها تُفهم على نحو خاطئ. يحدث كثيراً أن نقول أشياء ويفسرها الآخر بطريقة مختلفة عما نقصد؛ حيث تؤدي هذه التعليقات التي تبدو مسالمة إلى الشعور بالإحراج والارتباك. وندرج لك أكثر العبارات التي تسبب الإهانة والتي يجب تجنبها بشتى الطرق.

يريد الجميع أن يتقن حل المشكلات؛ إذ تساعد هذه المهارة على تعزيز التواصل الفعَّال سواء بين زملاء العمل، أم الأصدقاء، أم الأزواج، ويرغب العديد من الأزواج على وجه الخصوص في التحلِّي بمهارة حل المشكلات للتعامل مع قضاياهم ومشكلاتهم تعاملاً جيداً، ولكن لكي نتعلَّم مهارة حل المشكلات يجب أن نتعلَّم أولاً كيفية تحسين الفَهْم العاطفي. وهذا محور مقالنا اليوم فتابعو معنا السطور التالية.

يشير بعض علماء النفس إلى أنَّ الذكاء العاطفي مفتاحُ النجاح في الحياة، في الواقع، لم يظهر مفهوم الذكاء العاطفي قبل عام 1990، ولكن ثمَّة الكثير من الكتب والمقالات التي تناقش هذا الموضوع، كما زعم بعض الناس بأنَّ الذكاء العاطفي أهم من الذكاء المعرفي الأقل إثارة للجدل إلى حدٍّ ما.