ما الذي ينبغي على قادة الموارد البشرية أن يعرفوه عن المهارات الناعمة؟
تُعرَف المهارات الناعمة بـ "مهارات التواصل الشخصي" أو "مهارات التعامل مع الناس"، وتُعَدُّ ضرورية للتواصل اليومي داخل وخارج مكان العمل على حد سواء، وتُكمِّل المهارات الصلبة؛ كما تشير هذه المهارات إلى طريقة التواصل مع الناس والإصغاء إليهم فضلاً عن المشاركة في المحادثات. إليكم أهم 8 مهارات ناعمة في بيئة العمل.