الذكاء العاطفي والقيادة الإدارية

يترابط الذكاء العاطفي والقيادة الإدارية ببعضهما حيث ان الذكاء العاطفي أخذ في البروز كأحد الصفات الجوهرية للقائد والتي تبحث عنه الشركات كشرط أساسي فيه فما هي العلاقة بينهما؟

يترابط الذكاء العاطفي والقيادة الإدارية ببعضهما حيث ان الذكاء العاطفي أخذ في البروز كأحد الصفات الجوهرية للقائد والتي تبحث عنه الشركات كشرط أساسي فيه فما هي العلاقة بينهما؟

قامت إحدى شركات مستحضرات التجميل المشهورة مؤخراً بمراجعة عملية توظيف مندوبي المبيعات لاختيار مرشحين بناء على ذكائهم العاطفي، فحقق الأشخاص الذين عُيِّنوا في النظام الجديد مبيعات وصلت إلى 91 ألف دولار مقارنة بمندوبي المبيعات الذين عُيِّنوا باستخدام النظام القديم، وكان هناك أيضاً انخفاض ملحوظ في معدل دوران العمالة بين المجموعة المختارة لتمتُّعهم بالذكاء العاطفي. إذاً ما الذكاء العاطفي بالضبط، وما الأمور التي تحسِّنه؟

قامت إحدى شركات مستحضرات التجميل المشهورة مؤخراً بمراجعة عملية توظيف مندوبي المبيعات لاختيار مرشحين بناء على ذكائهم العاطفي، فحقق الأشخاص الذين عُيِّنوا في النظام الجديد مبيعات وصلت إلى 91 ألف دولار مقارنة بمندوبي المبيعات الذين عُيِّنوا باستخدام النظام القديم، وكان هناك أيضاً انخفاض ملحوظ في معدل دوران العمالة بين المجموعة المختارة لتمتُّعهم بالذكاء العاطفي. إذاً ما الذكاء العاطفي بالضبط، وما الأمور التي تحسِّنه؟