7 خطوات لإجراء محادثة قاسية مع أحد الموظفين
إن كان لديك مرؤوسون يعملون تحت إمرَتك، أو كنتَ تعمل في قسم الموارد البشرية، أو تهتم بأصدقائك في العمل، فقد يتعيَّن عليك يوماً ما إجراء محادثة قاسية. هناك أسبابٌ تقتضي إجراء المحادثات القاسية، وليس من السهل إجراؤها أبداً. ستساعدك هذه الخطوات على إجراء محادثات قاسية عندما يجب عليك توجيه تغذيةٍ راجعة مباشَرة وواضحة واحترافية إلى الآخرين في العمل.