تحقيق رضا العملاء -ادرو سكوت
الباب الأول: إزالة العقبات الفصل الأول كيف يمكن أن تبني نجاحك بمهارات العلاقات؟ إن التعامل الإيجابي مع العملاء يشكل إضافة قوية بمهاراتك الذاتية، بل إن التعامل الإيجابي يتعدّى إلى حياتك الخاصة مع الأهل والأصدقاء لتُكوّن علاقات طيبة مع من حولك؛…