Tag تعريف التفاوض

ما هو التفاوض؟ ومن يقوم به؟ وأين تجري المفاوضات؟ وما هي المواقف التي تحتاج إلى تفاوض؟

التفاوض هو: "عملية يتفاعل من خلالها طرفان أو أكثر لديهم اعتقاد بوجود مصالح واهتمامات مشتركة ومتداخلة وأن تحقيق أهدافهم وحصولهم على نتائج مرغوبة تتطلب الاتصال فيما بينهم كوسيلة أكثر ملائمة لتضييق مساحة الاختلاف وتوسيع منطقة الاشتراك بينهم