في هذه السطور يُخبرنا موظفوا الاستقبال في الفنادق أكبر أسرارهم، ابتداءاً من كيفية حجز غرفة منخفضة التكلفة، إلى كيفية إلغاء رسوم "الواي فاي" من فاتورتك!