نحن جميعاً استغربنا أول مرة سمعنا فيها بمصطلح الذكاء العاطفي؛ بمعنى آخر: كيف لنا أن نكون عاطفيين وأذكياء في الوقت نفسه، خاصةً عندما نفكِّر في الطريقة التي تتغير فيها العواطف بسرعة كبيرة؟ إليكم 12 طريقةً لتعزيز الذكاء العاطفي.