الحياة والحوار منظومة الحياة تمثل العلم والمعرفة والقيم والأخلاق والمهارات والأذواق ومنظومة الحوار تتلخص في معرفة أنماط المحاورين ومعرفة أنواع الاتصال الإنساني ومعرفة الثقافة العامة والتخصصية بالإضافة إلى عدم الغضب واحترام الآخر والتسامح وعدم الاستهزاء أو السخرية ويعتبر الاتصال البشري مجال متعدد..