يخشى العديد من المديرين نشوب الخلافات؛ إذ يعتقدون أنَّها سلبية، وتسبب مشكلات في الفريق، ولكن يجب تقبُّل الخلافات كي تتمكن من إدارتها بفاعلية؛ لذا نستعرض في هذه المقالة أهمية حُسن إدارة الخلافات في المنظمة، وفوائدها، وبعض النصائح حول فعل ذلك بصورة أفضل.