يبدو الذكاء العاطفي أمراً رائعاً؛ فهو قدرة تتيح لك إدراك العواطف وتحديدها وإدارتها. ولكن ماذا لو عرفت أنَّ ثمَّة جانب مظلم للذكاء العاطفي؟ قد يُستخدَم الذكاء العاطفي كوسيلة للتلاعب بالسلوك، وهذا ما لا يُقال عنه.