تتمحور جميع الأعمال تقريباً حول المبيعات؛ فربما تمتلك شغفاً كبيراً بما تفعله سواء أكان منتجاً عظيماً أم خدمة مُفيدة أم حتى أنظمة تشغيلية فعالة؛ ولكن ما لم يكن لديك زبائن ومبيعات جيدة، لن تفلح في عملك أبداً. إذاً ما هي مفاتيح النجاح في المبيعات، حتى لو لم تكن تملك موهبة الإقناع؟