يعتبر الإصغاء مهارة ناعمة تتيح للناس فهم المعلومات التي ينقلها الآخرون إليهم، وهو جزء من مجموعة مهارات التواصل التي تتضمن مهارات التحدث، والمعروفة أيضاً باسم التواصل اللفظي، ومهارات التعامل مع الآخرين. سنتحدث في هذه المقالة عن كيف سيفيدك الإصغاء بصورة أفضل في حياتك المهنية؟