نظراً لحالة البشر المتغيرة، فإنّ مدى ولاء العملاء وارتباطهم بمنتجاتك أو خدماتك التي تقدمها ليس كافياً لضمان بقائهم معك. وقد تنقطع علاقتك التجارية بعملائك نهائياً، لأسباب عدة منها: إفلاس العميل،، وذلك من خلال السيطرة على بعض العوائق، ومعرفة الأسباب التي قد تدفع عملاءك إلى التخلي عنك ومعالجتها. إليك 10 أسباب تدفع بالعميل إلى التفكير بعدم التعامل معك.

أصبحت الشركات تعتمد على أساليب حديثة لتنفيذ أعمالها، فلم يعد الموظف يقوم بكل المهمات كما كان مسبقاً، بل أصبح لكل موظف اختصاص وكل اختصاص يتولى مهمة معينة، ولعلّ أهم هذه الاختصاصات مدير المبيعات، حيث يتولى هذا الاختصاص مسؤولية تحقيق أهداف الشركة في بيع منتوجاتها، ولذلك تحرص الشركات على توظيف مدير مبيعات كفؤ ليشغل هذا المنصب.