العملالتفاوض الفعال والقدرات التفاوضية08/04/2021كي تحسّن القدرات التفاوضية لديك لابدّ من وضع يدك على العوامل التي تقف وراء فعالية التفاوض، والدور الذي تؤديه العوامل في هذا المجال.