الذكاء الاصطناعي (AI - Artificial Intelligence) هو محاكاة عمليات الذكاء البشري بواسطة الآلات، وخاصة أنظمة الكمبيوتر. تشمل هذه العمليات التعلّم (الحصول على المعلومات وقواعد استخدام المعلومات)، والمنطق (باستخدام القواعد للوصول إلى استنتاجات تقريبية أو محددة) والتصحيح الذاتي. وتشمل التطبيقات الخاصة للذكاء الاصطناعي "أنظمة الخبراء" (برنامج مصمم لِيُنَفّذ مهاماً متعلقة بالخبرة البشرية)، "التعرف على الكلام"، و"الرؤية الآلية" (استخدام الأجهزة كالعين البشرية).

نسمع كثيراً في ظل ثورة التكنولوجيا وعصر الإنترنت والاتصالات بمصطلح الذكاء الاصطناعي (Artificial Intelligence)، ولكنَّ أغلبنا لا يعرفه، ولا يعلم ماهيته وأهميته ومجالاته وفوائده، ويجهل كذلك سلبياته وإيجابياته على حياتنا؛ لذا سنتطرَّق إلى كل ذلك في مقالنا هذا.

نسمع اليوم كثيراً عن مصطلح الذكاء الاصطناعي؛ وأغلبنا يربطه بأفلام الخيال العلمي في هوليوود، ويتخيل الروبوتات التي تسيطر على العالم، لكن في الحقيقة الذكاء الاصطناعي ليس مقتصراً على الروبوتات. سنتحدث في هذه المقالة عن تاريخ الذكاء الاصطناعي، وأنواعه، وأهميته، وأهم تطبيقاته، ثمّ سنتطرق إلى إيجابيات وسلبيات الذكاء الاصطناعي.