خصائص الذكاء العاطفي
Share your love
شرح نظريات الذكاء العاطفي
يشير بعض علماء النفس إلى أنَّ الذكاء العاطفي مفتاحُ النجاح في الحياة، في الواقع، لم يظهر مفهوم الذكاء العاطفي قبل عام 1990، ولكن ثمَّة الكثير من الكتب والمقالات التي تناقش هذا الموضوع، كما زعم بعض الناس بأنَّ الذكاء العاطفي أهم من الذكاء المعرفي الأقل إثارة للجدل إلى حدٍّ ما.
كيف توظف الذكاء العاطفي في بناء مهارات اجتماعية فعالة؟
قامت إحدى شركات مستحضرات التجميل المشهورة مؤخراً بمراجعة عملية توظيف مندوبي المبيعات لاختيار مرشحين بناء على ذكائهم العاطفي، فحقق الأشخاص الذين عُيِّنوا في النظام الجديد مبيعات وصلت إلى 91 ألف دولار مقارنة بمندوبي المبيعات الذين عُيِّنوا باستخدام النظام القديم، وكان هناك أيضاً انخفاض ملحوظ في معدل دوران العمالة بين المجموعة المختارة لتمتُّعهم بالذكاء العاطفي. إذاً ما الذكاء العاطفي بالضبط، وما الأمور التي تحسِّنه؟
كيف توظف الذكاء العاطفي في بناء مهارات اجتماعية فعالة؟
قامت إحدى شركات مستحضرات التجميل المشهورة مؤخراً بمراجعة عملية توظيف مندوبي المبيعات لاختيار مرشحين بناء على ذكائهم العاطفي، فحقق الأشخاص الذين عُيِّنوا في النظام الجديد مبيعات وصلت إلى 91 ألف دولار مقارنة بمندوبي المبيعات الذين عُيِّنوا باستخدام النظام القديم، وكان هناك أيضاً انخفاض ملحوظ في معدل دوران العمالة بين المجموعة المختارة لتمتُّعهم بالذكاء العاطفي. إذاً ما الذكاء العاطفي بالضبط، وما الأمور التي تحسِّنه؟