يقول "جاكوب كليندينينج" (Jacob Clendenning)، مدرِّب الأعمال والوسيط الإداري لشركة عقارات، إنَّ رفض الشراء أمر لا مفر منه في مجال المبيعات، والاعتياد على الشعور بالراحة تجاه ذلك أمر هام للغاية؛ وذلك لأنَّ قبول الرفض هو أهم شيء في مجال المبيعات.