في ظل مفهوم العمل الجديد أصبح دور الموظفين ليس محصوراً في أداء وتنفيذ المهام، بل هو مطالب بوضع مقترحات قد تنعكس على العمل بشكل ايجابي مستقبلاً. وإحدى هذه المقترحات تطوير العلامة التجارية، وذلك من أجل تعزيز صورة علامتها التجارية والتواصل مع زبائنها. من خلال هذه المقالة سوف نتعرف على دور الموظفين في إنجاح الطقوس التي تمارسها العلامة التجارية.