يقود سوء التواصل إلى علاقات مخفقة، كما أنَّه أحد أسباب عدم إحلال السلام في العالم، ولكنَّ الخبر السار هو أنَّ الأوان لم يفت على التعلم بعد. لذا، نقدم إليك 15 خطأً شائعاً لعلَّك ترتكبهم في التواصل دون أن تعلم بذلك.