لطالما اقترنت في أذهاننا كلمة التسويق مع صورتي "التلاعب" و"الكذب" في الكثير من الأحيان. إلا أنّ التسويق عملية نفسية بامتياز، وله قواعد معينة قد يؤدي اتباعها إلى نتائج حميدة، ولكن يبقى السوق مكاناً غنياً بالمخاطر والمفاجآت غير المحتملة؛ وهذا ما سنناقشه من خلال هذا المقال.