أصبح البريد الإلكتروني من الأمور المهمة في حياة الإنسان الخاصة والعمليّة، فهو الوسيلة الأساسيّة التي تُستخدم لإرسال العديد من الرسائل المتعلقة بالعمل بشكلٍ خاص، لهذا تناولت بعض الدراسات هذا الموضوع، وجاءت لنا ببعض قواعد الإتيكيت التي يجب أن نتقيد بها أثناء إرسال واستخدام رسائل البريد الإلكترونيّة.