يُعدُّ كل حوار شكلاً من أشكال الإقناع؛ فهو طريقة لمعرفة وجهة نظر الشخص الآخر، واكتشاف القصة التي يرويها لتتمكن من إقناعه في النهاية. فلنلقِ نظرة على أربعة أسباب تجعل الحوار فعالاً للغاية، وكيف يمكنك استخدامه كأداة لتنمية عملك.