نسمع كثيراً عبارات من مثل "فلان شخص منطقي"، "هو صاحب تفكير منطقي"، "لماذا لا تفكر تفكيراً منطقياً؟"، ولكنَّنا لا نعرف الكثير عن هذا التفكير المنطقي؟ وهل هو هبة ربانية؟ أم أنَّه مهارة يمكن اكتسابها والتدرب عليها؟

تُعرَف المهارات الناعمة بـ "مهارات التواصل الشخصي" أو "مهارات التعامل مع الناس"، وتُعَدُّ ضرورية للتواصل اليومي داخل وخارج مكان العمل على حد سواء، وتُكمِّل المهارات الصلبة؛ كما تشير هذه المهارات إلى طريقة التواصل مع الناس والإصغاء إليهم فضلاً عن المشاركة في المحادثات. إليكم أهم 8 مهارات ناعمة في بيئة العمل.